LitmusWorld Accelerate APK

1. Dark mode
2. Bug fixes and performance improvements

Ứng dụng LitmusWorld Accelerate Mobile cho phép bạn theo dõi hiệu suất CX tổng thể của mình trong thời gian thực. Nhận thông tin chi tiết hữu ích khi đang di chuyển, cho phép nhân viên tuyến đầu của bạn lắng nghe thông qua chế độ xem sẵn sàng trên thiết bị di động về các vấn đề sắp xảy ra và đảm bảo bạn và nhân viên tuyến đầu của bạn luôn liên lạc để tiếp cận nhanh hơn.

▶ Phản hồi trong thời gian thực trên tất cả các điểm tiếp xúc 📊
● Chế độ xem một cửa về hiệu suất CX, đến điểm tiếp xúc cuối cùng
● Xem xu hướng điểm trong các khoảng thời gian khác nhau

▶ Nhận phản hồi khi di chuyển 🏃
● Hành động theo phản hồi của từng khách hàng trong thời gian gần thực
● Trao quyền cho tuyến đầu và thúc đẩy sự nhanh nhẹn của tổ chức

▶ Trả lời khách hàng ngay từ ứng dụng 📲
● Hành động nhanh bật lên để thực hiện hành động đối với phản hồi
● Trò chuyện, đánh giá, báo cáo, ủy quyền, thêm ghi chú, nắm bắt nguyên nhân gốc rễ, v.v.

▶ Giao vấn đề cho đúng người và theo dõi để kết thúc 🎯
● Phân loại và gắn thẻ các vấn đề để thúc đẩy hành động có hệ thống của các bộ phận liên quan
● Kết thúc vòng lặp với khách hàng ở mọi cấp độ của tổ chức để đảm bảo kết thúc nhanh các vấn đề