Desk.com APK

Phiên bản mới nhất 2.1.3 cho Windows

Ngày cập nhật ngày 28 July năm 2018

Tải về APK (5.3 MB)

Các phiên bản trước

Thông tin về Ứng Dụng

Phiên bản 2.1.3 (#93)

Ngày cập nhật ngày 28 July năm 2018

Kích thước APK 5.3 MB

Yêu cầu Android Android 4.1+ (Jelly Bean)

Cung cấp bởi Salesforce.com, inc.

Danh mục Ứng Dụng Doanh nghiệp miến phí

Ứng Dụng id com.desk.android

Ghi chú của tác giả Sử dụng các ứng dụng bàn từ một điện thoại hoặc máy tính bảng và không bao giờ mất liên lạc với khách hàng của bạn

Ảnh chụp màn hình

Click vào hình ảnh để xem kích thước đầy đủ

Mục lục

Cập nhật mới nhất
Mô tả
Xếp hạng và Bình luận

Cập nhật mới nhất

Có gì mới trong Desk.com 2.1.3

We fixed a bug causing macros with replies not to execute successfully.

Mô tả

Cho dù bạn đang ở trên đường, hoặc chỉ trong phòng hội nghị, các ứng dụng di động Desk.com sẽ giúp bạn ở lại trên đầu trang của các vấn đề của khách hàng, cộng tác với nhóm của bạn, và theo dõi và nhanh chóng đáp ứng với các trường hợp. Thật dễ dàng và nó luôn luôn an toàn và an toàn.

Sử dụng ứng dụng này từ điện thoại Android hoặc máy tính bảng của bạn và không bao giờ mất liên lạc với khách hàng của bạn, ngay cả khi bạn đang di chuyển. (Các ứng dụng di động Desk.com cũng có sẵn cho iOS.)

Các tính năng:

• Sử dụng Desk.com trên điện thoại Android hoặc máy tính bảng của bạn

• Tự động đồng bộ với trang web của bạn Desk.com

• Trả lời và giải quyết các yêu cầu của khách hàng

• Tìm kiếm qua nhiều trường hợp bằng từ khóa, tên khách hàng, hoặc trường hợp ID

• Xem tất cả các yêu cầu của khách hàng của bạn

• Kiểm tra trong trên hàng đợi hỗ trợ của bạn

• Thêm ghi chú nội bộ chỉ có đồng nghiệp để xem

• Thêm trả lời nhanh chóng và hành động (macro) với các trường hợp

• Thiết lập tình trạng hồ sơ và ưu tiên

• Chỉ định các trường hợp cho các đại lý và các nhóm

• Xem chi tiết của khách hàng và thông tin công ty

• Tìm hiểu về các trường hợp mới với các thông báo push