BumpYard APK

ONE INBOX - HÀNG ĐỢI UNIFIED

Email, Chat, Facebook, Twitter, tin nhắn SMS, Instagram, Voice, và nhiều hơn nữa ...
Bây giờ bạn có thể quản lý và giao tiếp với khách hàng của bạn trong bất cứ cảm thấy tự nhiên nhất đối với họ - tất cả từ một hộp thư duy nhất.

Đó là tất cả về sự đơn giản

Không có nhu cầu tích hợp phức tạp hoặc tung hứng các cửa sổ nhiều, nền tảng và câu trả lời.

Làm việc thông minh hơn

Thưởng thức truyền thông hai chiều từ một hộp thư đơn giản để quản lý tương tác khách hàng của bạn, định tuyến chúng tới các đại diện liên quan, thậm chí ưu tiên chúng theo chủ đề, loại hình và thời gian (năng động SLA) trả lời.

NÂNG CẤP KINH NGHIỆM KHÁCH HÀNG CỦA BẠN
Khách hàng của bạn không thích phải chờ đợi.
Bây giờ bạn có thể có sẵn cho họ bất cứ lúc nào và làm cho họ cảm thấy như họ luôn luôn là trung tâm của sự chú ý.

Cắt liêu và Ở hiệu quả

Làm cho khách hàng của bạn hạnh phúc hơn bằng cách cắt giảm quan liêu và loại bỏ các "chuỗi vô tận của các cuộc gọi".
Bây giờ bạn có thể dễ dàng cung cấp cho họ tiếp cận trực tiếp với bạn thông qua bất kỳ kênh mà họ lựa chọn.

Mở rộng khả năng của bạn Với Apps

ra khỏi hộp nhiều ứng dụng giúp bạn BumpYard của cung cấp cho khách hàng của bạn một kinh nghiệm nâng cấp bằng cách cung cấp nhiều nhất lên đến ngày và môi trường thuận lợi cho họ tương tác với bạn.


Nhận cá nhân

Khi bạn có một hộp thoại mở hiệu quả như vậy với bạn khách hàng đó là khi những thứ có được cá nhân - trong một cách tốt.
Khách hàng của bạn cảm thấy họ có thể nói chuyện với một đại lý cá nhân, và bạn sẽ có được sự hài lòng của khách hàng tốt hơn.

Tối đa hóa ĐẠI LÝ CỦA TIỀM NĂNG

Làm cho nó dễ dàng hơn và hiệu quả hơn cho nhóm của bạn để tương tác với khách hàng của bạn bằng cách cho họ công cụ và thời gian để làm việc trên những gì thực sự quan trọng.


Tiết kiệm thời gian và chi phí

Tối đa hóa khả năng đội bóng của bạn bằng cách cho họ sức mạnh để xử lý nhiều hơn với ít hơn. Với nền tảng đơn giản mà thông minh BumpYard, đại diện của bạn có thể quản lý 3 lần so với những yêu cầu và làm việc trên nhiều vé cùng một lúc. Bây giờ họ có thể chuyển cuộc gọi đến các kênh hiệu quả hơn, trì hoãn yêu cầu không cấp bách để một thời gian sau đó và thật sự tối ưu hóa toàn bộ khối lượng công việc của họ.


Nhận một hình ảnh rõ hơn về doanh nghiệp của bạn

Có được một bức tranh hoàn chỉnh của "trò chuyện". BumpYard cung cấp cho bạn phân tích chi tiết, hiểu biết và báo cáo về các cuộc trò chuyện, chủ đề nóng, khách hàng và đại lý hoạt động và nhiều hơn nữa, để bạn có thể nhận được một hiểu biết sâu sắc của doanh nghiệp của bạn.