KACE GO APK

最新版本 5.0.282 for Windows

更新 2019年April16日

下載APK (5.6 MB)

之前的版本

信息

版 5.0.282 (#92)

更新 2019年April16日

APK檔案大小 5.6 MB

Android 最低版本需求 Android 5.0+ (Lollipop)

開發人員 Quest Software, Inc.

類別商業 (應用)

應用 ID com.dell.kace.k1mobile

開發者備註 把你的工作效率使用KACE去一個新的水平！

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內容描述

由於應用程序發布要求的更改，未來的版本需要在不同的商店列表中進行。請改用https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kace.k1mobile，它將針對SMA 9.1及更高版本進行更新。

KACE GO應用程序的創建是為了從任何位置訪問KACE SMA設備，使IT專業人員能夠在工作場所的各個角落，跨多個辦公地點，甚至在旅途中保持有效。現在，IT管理員可以查看並響應實時服務台和監控通知，檢查庫存詳細信息並隨時隨地部署軟件。借助KACE GO應用程序，IT管理員可以擺脫鍵盤和鼠標的傳統限制，並且能夠提供足夠靈活的服務和系統管理支持，以跟上新技術的湧入。雖然該應用程序的主要功能是為IT管理員設計的，但它還允許最終用戶提交服務台票證，訪問知識庫並使用其移動設備檢查現有票證狀態。

注意：此產品需要KACE SMA 7.0或更高版本才能運行。根據您的網絡配置，可能需要VPN連接，當您不在本地網絡上時，可以使用首選的VPN解決方案進行連接。

KACE SMA管理員的功能

KACE GO應用程序為KACE SMA管理員提供了以下功能。
•創建，查看，更新，克隆，刪除和解析服務台票證
•搜索故障單或計算機系統
•按年齡，優先級，所有者和狀態對票證進行排序
•查看故障單上的附件
•將照片附加到票證評論
•向服務台票證添加註釋
•查看票證歷史記錄
•為故障單添加註釋
•將工作條目添加到故障單
•搜索知識庫文章
•在解決問題時包括知識庫文章
•通過推送通知接收故障單事件的實時警報
•設置接收推送通知的時間
•搜索和分發活動的託管安裝
•搜索並運行腳本
•查看和更新故障單歷史記錄和各個字段
•從服務台票證中啟動電話撥號器或電子郵件客戶端
•查看詳細的庫存信息
•查看與計算機或資產關聯的故障單
•查看與故障單關聯的系統
•從GO內啟動Dell Quick Resource Locator
•從K1000接收服務器監控警報
•查看監控警報詳細信息和排序警報
•通過監控警報創建服務台票證
•創建，審閱，更新和刪除資產
•掃描條形碼以查找/創建新資產

KACE SMA最終用戶的功能
KACE GO應用程序為KACE SMA最終用戶提供以下功能：
•創建，查看或更新服務台票證
•搜索以前提交的票證
•按年齡，優先級，所有者和狀態對票證進行排序
•查看故障單上的附件
•將照片附加到票證評論
•通過推送通知接收故障單事件的實時警報
•設置接收推送通知的時間
•從服務台票證中啟動電話撥號器或電子郵件客戶端
•查看知識庫文章