Freshservice APK
En Son Sürüm
8.0.1 for Windows
Güncellendi
02 February 2025
Uygulama hakkında bilgi
Sürüm 8.0.1 (#164)
Güncellendi 02 February 2025
APK Boyutu 62.5 MB
Gereken Android sürümü Android 8.1+ (Oreo)
Sunan Freshworks Inc
Kategori Ücretsiz İş Uygulama
Uygulama id com.freshservice.helpdesk
Geliştirici notları Güçlü biletleme ve varlık yönetimi ile bulut tabanlı ITIL hizmet masası.
Ekran Görüntüsü Resmi
Tam boyutunu görmek için resmin üzerine tıklayın
İçindekiler Tablosu
En son güncellemeler
Freshservice 8.0.1 deki yenilikler
- Agents can now add resolution notes for tickets from the mobile app to aid quick references. For customers with the Freddy co-pilot addon, this includes an AI-powered resolution note generator encompassing the root cause, actions taken, and resolution.
- Bug fixes and enhancements.
- Bug fixes and enhancements.
Açıklama
Freshservice, bulutta kullanımı kolay, kullanımı kolay, yapılandırması kolay, ITIL tabanlı bir BT servis masası yönetimi çözümüdür. Verimlilik merkezli Freshservice mobil uygulaması, bir BT ajanının 'hareket halindeyken' bağlantıda kalma esnekliğini göz önünde bulundurarak tasarlanmıştır. “To-Dos” adlı bir endüstri ilk modülü ile acentenin günlerini önceliklendirmesini ve tüm iş akışını tek bir pencerede görmesini sağlar. Ek olarak, olay yönetimi, değişiklik yönetimi, servis kataloğu, varlık yönetimi, kullanıcı yönetimi ve diğerleri gibi diğer temel ITIL modülleri de uygulama içinde mevcut.
Ne var ne yok?
Gününüzü planlamak için yapılacaklar listesi.
Değişikliklerinizi yönetmek için Değişim Yönetimi
Programınızı yönetmek için görev modülü
Tam yetenekli Olay yönetimi
Servis Kataloğu
Onay Yönetimi
Kullanıcı yönetimi
Freshservice mobil uygulamasının temel özellikleri
1. Her şeyden haberdar olmak için bildirimleri itin.
2. Biletleri oluşturun veya yanıtlayın, acentelere atayın, önceliğini ve son tarihini değiştirin, spam olarak işaretleyin veya silin.
3. 9+ varsayılan görünüm ve sınırsız özel görünümle en önemlisi olan biletlere öncelik verin ve kalın.
4. Gerektiğinde hazır yanıtları ekleyin ve gerektiğinde dosyaları ekleyin.
5. Yalnızca diğer ajanların görebileceği, bilet iletebileceği veya sadece “izleyici” olarak görünebileceği özel notlar ekleyin.
6. Kullanıcı listenizi veya bilgi bankanızdaki doğru çözümü arayın.
7. Yardım masanıza hızlı bir bakış alın.
8. Çalışanlarınız servis kataloguna erişebilir ve hatta servis taleplerini yerleştirebilir ve takip edebilir.
9. Varlıklar için tüm ayrıntıları güncelleyin, barkod / QR kod tarayıcıyı kullanarak CMDB'ye yeni varlıklar ekleyin.
10. Active Directory SSO veya SAML kullanarak kolayca giriş yapın.
Ne var ne yok?
Gününüzü planlamak için yapılacaklar listesi.
Değişikliklerinizi yönetmek için Değişim Yönetimi
Programınızı yönetmek için görev modülü
Tam yetenekli Olay yönetimi
Servis Kataloğu
Onay Yönetimi
Kullanıcı yönetimi
Freshservice mobil uygulamasının temel özellikleri
1. Her şeyden haberdar olmak için bildirimleri itin.
2. Biletleri oluşturun veya yanıtlayın, acentelere atayın, önceliğini ve son tarihini değiştirin, spam olarak işaretleyin veya silin.
3. 9+ varsayılan görünüm ve sınırsız özel görünümle en önemlisi olan biletlere öncelik verin ve kalın.
4. Gerektiğinde hazır yanıtları ekleyin ve gerektiğinde dosyaları ekleyin.
5. Yalnızca diğer ajanların görebileceği, bilet iletebileceği veya sadece “izleyici” olarak görünebileceği özel notlar ekleyin.
6. Kullanıcı listenizi veya bilgi bankanızdaki doğru çözümü arayın.
7. Yardım masanıza hızlı bir bakış alın.
8. Çalışanlarınız servis kataloguna erişebilir ve hatta servis taleplerini yerleştirebilir ve takip edebilir.
9. Varlıklar için tüm ayrıntıları güncelleyin, barkod / QR kod tarayıcıyı kullanarak CMDB'ye yeni varlıklar ekleyin.
10. Active Directory SSO veya SAML kullanarak kolayca giriş yapın.
Reytingler ve İncelemeler
Kullanıcı oyu: 2.9 / 5 · 2K+ oy
(*) gereklidir
Önceki sürümler
Windows için Freshservice 8.0.1 APK (#164, 62.5 MB)
Windows için Freshservice 8.0.0 APK (#163, 44.6 MB)
Freshservice benzer
Freshworks Inc'dan daha fazlası
En çok indirilen uygulamalar
