DBK - FieldServ APK

Restoring comments in ticket completion page.

DBK - FieldServ güçlü bir saha servis otomasyonu ve mobil işgücü yönetimi çözümüdür. Bu alandaki mobil çalışanlar için iş görevleri ve sevk dışarı otomatikleştirmek isteyen hizmet şirketleri için mükemmel bir çözümdür. Android akıllı telefonlar ve tablet ile birleştiğinde FieldServ, bir gün içinde daha fazla iş biletleri eksiksiz, daha üretken olmak ve iletmek için saha servis teknisyenleri sağlayan iş ofis gerçek zamanlı ses, resim ve konum bilgileri gibi ile ilgili bilgiler. FieldServ verimliliğin artırılması ve hesap zorlanarak, mobil işgücü yönetimi ve optimizasyonu için üstün özellikler sunuyor.

Yararları:
• FieldServ her geçen gün daha aramaları tamamladıktan yardımcı olur: Alan işçiler hemen yeni biletler hakkında SMS / e-posta yoluyla haberdar olsun ve onlar mobil uygulaması sayesinde hızlı erişim sağlayabilirsiniz. Ses ve her gün daha fazla sipariş kapanış alan işçilerin daha verimli olacak bir video yardımı da dahil olmak üzere iş ile ilgili belgelere erişim. Yeni iş sitelerine Var da servis aramaları daha sayısını karşılamak yardımcı olur. Daha servis aramaları = daha fazla gelir.
• Artan bakım gelirleri: FieldServ yaklaşan PM programları üzerinde işletme personeli uyarır ve PM tamamlayarak yardımcı zamanında çağırır. Disiplinli PM zamanlama ve SLA bağlılık böylece artan yinelenen gelirlerinin sonuçlanan, müşterileri ile bakım anlaşmaları yenilemeyi yardımcı olacaktır.
• alanına hızla zamanlama ve gönderme emirleri
• View harita üzerinde işçi ve bir acele sipariş için yakın işçi kullanmak
• iş durumu için gerçek zamanlı erişim
• Teknisyenler ve müteahhitler onların akıllı telefonlar ve tabletler aracılığıyla belgelerin, video ve ses erişebilirsiniz
• GPS kullanarak şantiye tarifini alın tabanlı navigasyon
• takım telefon görüşmeleri, kağıt-iş, gereksiz seyahat ve üretken olmayan yönetim görevleri için harcadığı zamanı azaltın
• işçi olmaması nedeniyle hızla yeniden yerleştirme hizmeti biletleri
• Bilgili müşterileri mutlu müşteriler: Bir müşteri aramaları, en sık çağrı cevaplama kişi bir sonraki konuda soran iş veya müşteri hakkında hiçbir bilgi olduğunda. Beklemeye müşteri koyarak ve atanan alan işçiye bir telefon görüşmesi yaparak ortak bir çözümdür. FieldServ ile tüm iş ile ilgili bilgiler hemen ulaşılabilir
• FieldServ web tabanlı bir self-servis portal üzerinden kendi servis aramaları planlamak için müşterilerinin güçlendirir
• Gerçek-zamanlı onlara verir iş emirleri yönetmek ve izlemek için yeteneği artan konfor
• hizmet sözleşmelerinin yenilenmesini kaçının müşterileri ekipman çalışma süresini en üst düzeye çıkarmak yardımcı olur
• Hizmet maliyeti alan işçi verimliliği, arka ofis faaliyetleri, stok / parça yönetimi, planlama ve sevk emirleri, sözleşme yönetimi vb FieldServ bütün bu faaliyetleri güçlü bir rol oynar gibi servis yönetimi yaşam döngüsü boyunca çeşitli etkinlikler topluluğudur.
• FieldServ alan işçiler gibi onları gerçeği bulma ve idari görevleri zaman harcamak zorunda kalmadan hızlı işi yardımcı olacak hizmet ve varlık tarih, parça bilgileri, el / belge olarak iş bilgilerine anında erişim sağlar. Bu hizmet maliyet tasarrufu ile sonuçlanacaktır
Işe doğru kişiyi •: FieldServ bölge, hesaba, beceri ve kullanılabilirlik dayalı servis çağrısı için doğru kişi seçiminde yardımcı olur. Bu daha hızlı ve daha ucuz hiçbir rework ile işi alma ve yeniden ziyaretler yardımcı olacaktır
• kağıt işi İndirimli: FieldServ ile başlamak elektronik tüm iş ile ilgili bilgileri yakalar. Bu kağıt kullanımını önler, iş akışını digitizes ve dolayısıyla faturalama zaman çizelgesi çağrısı oluşturulmasını azaltır
Daha fazla bilgi için, lütfen Cogniserv - www.cogniserv.com, Telefon: 214-995-6955