Ziwo Contact Center Manager APK
Последняя версия
1.3.2 для Windows
Обновлено
31 July 2019 г.
Информация
Версия 1.3.2 (#4)
Обновлено 31 July 2019 г.
Размер APK 8.2 MB
Требуемая версия Android Android 5.0+ (Lollipop)
Продавец ASWAT FZ LLC
Категории Бесплатные Связь Приложения
Приложения id com.ziwo
Записка автора Отслеживайте KPI, звонки и статус команды вашего контакт-центра Ziwo со своего телефона.
Снимки экрана
Нажмите на изображение, чтобы увидеть полный размер
Таблица содержимого
Последние обновления
Что нового на Ziwo Contact Center Manager 1.3.2
Bug Fixes and Feature Enhancements
Описание
Зиво следует за тобой повсюду!
Подключитесь к своему облачному контакт-центру Ziwo со своего телефона и следите за действиями своей команды прямо со своего телефона.
Что касается самого Ziwo, мы разработали удобное и настраиваемое приложение, которое поможет вам сосредоточиться на соответствующих ключевых показателях эффективности и информации.
Прямая трансляция:
Ваш Live View в карманном формате. Контролируйте свой SLA и выбирайте из 30+ ключевых показателей эффективности. Показывайте, скрывайте, перетаскивайте виджеты, чтобы упорядочить панель управления по своему вкусу и изменять настройки на ходу.
Просмотр звонков:
Визуализируйте, ищите и слушайте звонки прямо из приложения. Отфильтруйте список вызовов по диапазону дат, операторам, номеру вызываемого абонента и т. Д. Параметры поиска сохраняются и останутся активными, пока вы не измените или не сбросите их.
Направление вызова, продолжительность, вызываемый номер и автоответчик отображаются в списке. Нажмите на кнопку воспроизведения, чтобы прослушать аудиозапись (для лучшей производительности рекомендуется высокоскоростное мобильное интернет-соединение).
Статус агентов:
Просматривайте и фильтруйте статус своих операторов в режиме реального времени, нажмите на имя оператора, чтобы просмотреть его личный вызов и статистику (т. Е. Время, проведенное в паузе, вызов ...) за сегодня.
Вы еще не являетесь клиентом Ziwo, но хотели бы получить больше информации о наших решениях? Мы будем рады услышать о вашем проекте! Посетите нас на http://ziwo.io и свяжитесь с нашими экспертами для бесплатного аудита и демонстрации.
Подключитесь к своему облачному контакт-центру Ziwo со своего телефона и следите за действиями своей команды прямо со своего телефона.
Что касается самого Ziwo, мы разработали удобное и настраиваемое приложение, которое поможет вам сосредоточиться на соответствующих ключевых показателях эффективности и информации.
Прямая трансляция:
Ваш Live View в карманном формате. Контролируйте свой SLA и выбирайте из 30+ ключевых показателей эффективности. Показывайте, скрывайте, перетаскивайте виджеты, чтобы упорядочить панель управления по своему вкусу и изменять настройки на ходу.
Просмотр звонков:
Визуализируйте, ищите и слушайте звонки прямо из приложения. Отфильтруйте список вызовов по диапазону дат, операторам, номеру вызываемого абонента и т. Д. Параметры поиска сохраняются и останутся активными, пока вы не измените или не сбросите их.
Направление вызова, продолжительность, вызываемый номер и автоответчик отображаются в списке. Нажмите на кнопку воспроизведения, чтобы прослушать аудиозапись (для лучшей производительности рекомендуется высокоскоростное мобильное интернет-соединение).
Статус агентов:
Просматривайте и фильтруйте статус своих операторов в режиме реального времени, нажмите на имя оператора, чтобы просмотреть его личный вызов и статистику (т. Е. Время, проведенное в паузе, вызов ...) за сегодня.
Вы еще не являетесь клиентом Ziwo, но хотели бы получить больше информации о наших решениях? Мы будем рады услышать о вашем проекте! Посетите нас на http://ziwo.io и свяжитесь с нашими экспертами для бесплатного аудита и демонстрации.
Оценки и отзывы
Рейтинг: 5.0 из 5 · Less than 100 голоса
(*) требуется
Предыдущие версии
Ziwo Contact Center Manager 1.3.2 APK для Windows (#4, 8.2 MB)
Похоже на: Ziwo Contact Center Manager
Другие приложения этого разработчика
Лучшие загруженные приложения
