Hiver for Outlook APK

Launch

Многофункциональное, но простое и интуитивно понятное мобильное приложение Hiver позволяет командам службы поддержки легко управлять общими учетными записями электронной почты, такими как поддержка@, заказы@, услуги@, легко и на ходу.

- Общие входящие: управляйте общими почтовыми ящиками, такими как support@, Services@.

- Назначения по электронной почте: превращайте электронные письма в практические задачи и делегируйте их членам своей команды.

- Статусы электронной почты: будьте в курсе каждого разговора, управляя статусами электронных писем как открытыми/ожидающими/закрытыми.

- Заметки по электронной почте: положите конец длинным и запутанным перепискам по электронной почте и сотрудничайте со своей командой, используя заметки и @упоминания.

- Ответ на разговоры: отправляйте персонализированные ответы клиентам, используя свой адрес электронной почты или другие псевдонимы.

- Центр уведомлений: отслеживайте все свои задачи в одном месте, отмечайте уведомления как прочитанные/непрочитанные.

- Push-уведомления и уведомления в приложении: получайте оповещения в режиме реального времени о назначении электронной почты, @упоминаниях, CSAT, нарушениях SLA и новых разговорах в ваших общих почтовых ящиках.