BumpYard APK

ONE INBOX - ЕДИНАЯ ОЧЕРЕДЬ

Электронная почта, чат, Facebook, Twitter, SMS, Instagram, Голос, и многое другое ...
Теперь вы можете управлять и общаться со своими клиентами в любой чувствует себя наиболее естественно к ним - все из одного почтового ящика.

Это все о простоте

Нет необходимости в сложных интеграций или жонглирование нескольких окон, платформ и ответов.

Работа Smarter

Наслаждайтесь двустороннюю связь с одной простой почтовый ящик, который управляет вашими взаимодействия с клиентами, направляя их к соответствующим представителям, даже определение их приоритетности по теме, типу и отвечать времени (динамический SLA).

ОБНОВЛЕНИЕ ВАШ КЛИЕНТ ОПЫТ
Ваши клиенты не любят ждать.
Теперь вы можете быть доступны для них в любое время и заставить их чувствовать, что они всегда находятся в центре внимания.

Вырезать Бюрократия и пребывание Эффективное

Сделайте ваши клиенты счастливее за счет сокращения бюрократии и ликвидации «бесконечную цепь вызовов".
Теперь вы можете легко дать им прямой доступ к вам через любой канал, который они выбирают.

Расширить свои возможности с приложениями,

из BumpYard в коробки нескольких приложений поможет вам дать вашим клиентам модернизированную опыт, предлагая самые современные и удобные среды для них, чтобы взаимодействовать с вами.


Получить персональные

Когда у вас есть такой эффективный открытый диалог с вами клиентов, что когда вещи получить личные - в хорошем смысле.
Ваши клиенты чувствуют, что они могут говорить с личным агентом, и вы получите лучшее удовлетворение клиента.

MAXIMIZE ВАШИ АГЕНТОВ ПОТЕНЦИАЛ

Сделать это проще и эффективнее для вашей команды, чтобы взаимодействовать с вашими клиентами, предоставляя им больше инструментов и времени, чтобы работать на том, что действительно важно.


Экономия времени и затрат

Максимизация способность вашей команды, давая им возможность справиться больше с меньшими затратами. С умным еще простой платформы BumpYard, то ваши представители могут управлять 3 раза больше запросов и работать на нескольких билетов одновременно. Теперь они могут переадресовывать вызовы на более эффективные каналы, отложить несрочные запросы на более позднее время и по-настоящему оптимизировать всю свою рабочую нагрузку.


Получить более ясную картину Вашего бизнеса

Получите полную картину "разговора". BumpYard дает подробную аналитику, понимание и отчеты о беседах, горячие темы, деятельности клиентов и агентов и многое другое, так что вы можете получить глубокое понимание бизнеса.