Ziwo Contact Center Manager APK

Ziwo следует за вами повсюду!
Подключение к Ziwo облака контакт-центра с телефона и контролировать вашу команду деятельность непосредственно с телефона.

Что же касается самого Ziwo, мы разработали удобный для пользователя и настраиваемое приложение, чтобы помочь вам сосредоточиться на соответствующих ключевых показателях эффективности и информации.

Прямая трансляция:
Ваше Живое изображение в формате карманного размера. Отслеживайте ОАС и выбрать среди более 30 ключевых показателей эффективности. Показать, скрывать, перетащить виджеты организовать вашу приборную панель, как вам нравится, и изменить настройки на ходу.

Вызов Вид:
Визуализируйте, поиск и прослушивать звонки непосредственно из приложения. Фильтр списка вызовов по диапазону дат, агенты, называемый / номер звонящего абонента и многой другими. Параметры поиска сохраняются и остаются активными до тех пор, пока изменить или сбросить его.

Направление вызова, длительность, номер вызываемого абонента и ответа агента отображаются в списке. Нажмите на кнопку воспроизведения, чтобы прослушать аудиозапись (подключение мобильного интернета высокоскоростной рекомендуется для лучшей производительности).

Агенты статус:
Просмотр и фильтрация статуса ваших агентов в режиме реального времени, нажмите на имя оператора, чтобы просмотреть его личный вызов и статистику (то есть. Время, затраченное на паузе, вызов ...) на сегодняшний день.

Вы не являетесь клиентом Ziwo еще, но вы хотели бы получить больше информации о наших решениях? Мы хотели бы услышать о вашем проекте! Посетите нас на http://ziwo.io и войти в контакт с нашими специалистами для бесплатной проверки и демонстрации.