Customer Service Career - Interview Tips –Advisors APK

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우리의 응용 프로그램은 콜센터에서 일하고 다음과 같은 목적으로 필요한 모든 고객 서비스 기술을 배우고 자하는 모든 사람들을 위해 만들어졌습니다 :

1 - 고객 만족도를 향상시키고 유지합니다.
2 고객 서비스 담당자 또는 고문으로서의 성과를 개선하십시오.
3 훌륭한 고객 경험을 제공하여 Net Promoter Score 또는 NPS를 높입니다.
4 - 우리의 nps 계산기를 사용하여 nps 점수와 그것을 달성하기 위해 남은 설문 조사를 알 수 있습니다.
5 - 적극적인 청취 요령을 읽고 청취력을 향상시키고 좋은 청취자가되는 법을 배우십시오.
6 - 통화 품질 보증을 향상시키는 모범 사례와 팁을 많이 얻으십시오.
7- FCR 또는 First Call Resolution을 늘려 회사 수익을 향상시킵니다.
8- AHT 또는 평균 처리 시간을 줄임으로써 회사 수익을 향상시킵니다.
9- 깊은 지식 및 콜 센터 비즈니스 인식을 얻으십시오.
 
아래에서 앱 콘텐츠에 포함 된 기사 중 일부의 제목을 찾을 수 있습니다.

- 지식 우선
- 솔리드 지식을 얻으려면
- 확고한 지식의 이점
- 그림자
- 품질은 도로입니다.
- 준비 상태
- 건물 관계