HEK Service-App APK

Das ist neu:
- Vorbereitende Arbeiten zur 2-Faktor-Authentifizierung für die eVerordnung-App
- Ein neuer Nachrichtenticker informiert Sie künftig über wichtigen Informationen zur App
- Für smart-User: Ihre E-Mailadresse, mit der Sie sich registriert haben, sehen Sie jetzt auch in Ihrem Profil

고객 서비스가 이보다 빠르고 쉬웠던 적은 없었습니다. 당사의 서비스 앱을 사용하면 언제 어디서나 스마트폰을 통해 당사에 연락하고, 문서를 교환하고, 정보를 받을 수 있습니다.

HEK 서비스 앱은 기본 버전과 스마트 버전으로 제공됩니다. smarthealth 추가 기능을 사용하면 스마트 버전의 개인 건강 데이터에 추가로 액세스할 수 있습니다. 각 버전은 무료이며 최고의 보안 표준을 충족합니다.

"기본" 버전:
"기본"을 선택하면 당사 서비스 제공을 디지털 방식으로 사용할 수 있습니다. 이 버전은 다음 기능을 빠르고 무료로 제공합니다.
• 문서 스캔, 업로드 및 전송
• QR 코드를 스캔하고 온라인으로 설문지에 답하세요.
• 회원증 요청
• 건강 및 예방(건강 핫라인, 의사 안내, 의사 예약 서비스 및 기타 제안)
• 핫라인, 이메일, 콜백 서비스, 문자 및 영상 채팅을 통해 연락
• 비상 연락처를 한눈에 볼 수 있음
• 성능 및 서비스 개요

"스마트" 버전:
"스마트"를 사용하면 추가 서비스를 디지털 방식으로 사용하고 개인 데이터에 액세스할 수 있습니다. 2024년 1월 1일부터 모든 건강보험사에서는 소위 건강ID를 이용한 등록이 의무화되었습니다. 따라서 다음 기능을 안전하게 사용하려면 HEK 서비스 앱에서 직접 본인 인증을 하시기 바랍니다.
• 모든 기본 기능 포함
• 들어오고 나가는 문서를 위한 디지털 사서함
• 메신저를 통한 안전한 커뮤니케이션
• 보험 기간 및 급여 데이터에 대한 액세스
• 연락처 및 은행 정보 수정
• 선택사항: 'smarthealth' 추가 기능 활성화

"스마트헬스" 추가 기능:
"smarthealth" 추가 기능을 사용하면 스마트 버전에서 스마트하게 모바일로 건강을 관리할 수 있습니다. 귀하는 전자 건강 기록(EHR)을 통해 언제든지 귀하의 개인 건강 데이터 및 의료 정보에 접근하실 수 있습니다.

현재 다음과 같은 옵션이 제공됩니다.
• 분기별 진단 및 비용을 통해 의사 및 치과의사 치료 보기
• 처방된 약품 및 디지털 복약 계획 표시
• 디지털 예방접종 개요 및 권장사항
• 알림 서비스를 포함한 예방 검진 개요
귀하는 요청 시 당사로부터 직접 모든 데이터를 받게 됩니다. 언제든지 자신의 정보를 추가할 수 있습니다.

최적화 및 접촉:
정기적인 업데이트를 통해 지속적으로 서비스를 확장하고 새로운 애플리케이션을 도입하고자 합니다. 질문이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다: kontakt@hek.de

모바일 서비스 센터를 이용해 보시기 바랍니다.

2024년 1월 16일 디지털 접근성 선언 조항