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Correção de bugs

City Connect의 옴부즈맨 시스템은 모든 서비스 채널 (예 : 전화, 이메일 또는 개인 서비스)을 단일 애플리케이션으로 통합하여 프로세스를 간소화하고 공공 행정 문제에보다 효율적으로 시민 참여를 가능하게하는 도구입니다. 시정촌의.

온라인 옴부즈맨 상 마누엘에서는 시민이 할 수있는 일 :

발생하십시오. 이를 위해서는 거주자가 스마트 폰에 응용 프로그램을 다운로드하고, 익명으로 표시되거나 인증 된 것으로 표시하고, 발생에 맞는 범주를 선택하고, 주소를 알리고, 문제를 설명하고, 사진을 보낼 수 있어야합니다. 예를 들어, 도시 거주자는 도로에 구멍이 생겨 현지 교통에 방해가되고 문제를보고하려고합니다. 그는 응용 프로그램을 통해 사진을 보내고 거리의 상황을 설명하여 사건을 기록 할 수 있습니다.

온라인 옴부즈맨 상 마누엘에서 도시는 :

옴부즈맨은 결과적으로 발생 된 기록에 접근하여 분석 된 후 해당 부문으로 전달됩니다. 정해진 기간 내에 기관은 정해진 기간 내에 문제에 대한 답변이나 해결책을 제공해야합니다.
옴부즈맨 관리 담당자가 사용할 수있는 도구 패널을 통해 발생 상황을 추적 할 수 있습니다.
* 발생 횟수;
* 참석, 진행 중 또는 기한이 지난 이벤트의 통제;
* 가장 많이 나타나는 카테고리
* 위치 발생이 가장 빈번한 곳;
* 평균 발생 시간은 얼마입니까?
* 치료 만족도 측정