LG HelloVision 고객센터 APK

버전 3.2.4 for Windows

업데이트 2024년 November 14일

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정보

버전 3.2.4 (#324)

업데이트 2024년 November 14일

APK 파일 크기 7 MB

필요한 Android 버전 Android 8.0+ (Oreo)

개발자 CJ Hello

범주 비즈니스 (응용 프로그램)

응용 프로그램 ID com.cjhellovision.cs

개발자 노트 언제 어디서든 간편하게 LG헬로비전을 만나보실 수 있습니다!!

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변경사항
서술
평가 및 리뷰

변경사항

LG HelloVision 고객센터 3.2.4의 새로운 기능

MY LG ID(LG 통합ID) 로그인 적용

서술

- LG HelloVision 고객센터 -

LG HelloVision 고객센터는 언제 어디서든 간편하게LG HelloVision를 만나보실 수 있는안드로이드 폰 사용자를 위한 [고객센터] 어플입니다.
전화 상담없이 [고객센터]를 통해 요금, 가입정보, 이용서비스 조회등 다양한 정보를 확인 하실 수 있습니다.

- 이용 가능 서비스 -

* 당월요금조회
- 당월요금/미납요금/청구요금/각 서비스별 상세 요금 조회
* 월별 요금 조회
- 최근 6개월간 월별 요금추이
* 요금 납부 내역 조회
- 요금 납부 내역/미납 내역 조회
* 이용서비스 조회
- 현재 사용하고 있는 서비스의 종류, 상품명 등 조회
* 실시간 사용내역 조회
- 인터넷 전화 사용 시간, 디지털 방송 서비스 실시간 사용 건수 등
* 가입 정보 조회
- 고객 번호별 나의 정보
* 1:1 상담 신청
- 사용 중 불편한 사항이나 LG HelloVision의 서비스에 대한 문의사항이 있으시면 상담 신청 해 주세요.
* AS 신청
- 가입된 상품에 대한 AS 신청을 언제 어디서든 할 수 있습니다.

■ 앱 접근 권한 동의 규정 안내

2017년 3월 23일 시행되는 정보통신망법 제 22조의 2(접근권한에 대한 동의)의 규정에 맞추어
서비스에 꼭 필요한 항목만을 필수접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

[필수적 접근 권한]
- 필수 접근 권한은 사용하지 않습니다.

[선택적 접근 권한]
- 저장공간(사진/미디어/파일) : 보이는 ARS 이용 정보 저장
- Wi-Fi 연결 정보 : 보이는 ARS 이용시 Wi-Fi 정보 사용
- 기기ID 및 통화정보 : 보이는 ARS 이용시 기기 정보 사용

[보이는 ARS 이용 정보 동의]
본 어플리케이션은 통화 상대방이 제공하는 정보성 또는 영리목적 모바일 컨텐츠를 표시합니다. 이를 위해 제휴사 (주)콜게이트에게 전화번호와 앱푸쉬 정보를 제공합니다.
(이용거부/동의철회: 080-135-1136)

LG HelloVision 스마트 고객센터 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사드리고,
항상 더 좋은 서비스로 찾아 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

LG HelloVision 고객센터 전화 1855-1000
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개발자 연락처 :
+8218551000

평가 및 리뷰

평점: 5.0 / 5 · Less than 100표

(*)는 필수입니다

1 ★ 넷플릭스로 영상 볼때마다 시뻘건 화면이 나오는데 언제까지 이럴 예정인가요? 넷플릭스 모바일로는 멀쩡하게 나오는 걸 보니 넷플릭스가 아니라 헬로비전의 문제같네요^^ 지금까지 셋톱 부팅시 수회 튕기는 문제 등 여러가지를 참고 써 왔지만 서비스품질은 점점 엉망이 되어가는데 대체 품질관리를 어떻게 하면 이렇게 되나요? 역시 구관이 명관이라고 sk브로드밴드나 올레티비를 신청할 걸, 괜히 가격에 홀려 헬로비전을 신청했다가 소중한 하루 여가시간 중 20분씩은 셋톱 재부팅에 사용하고 있습니다^^ LG는 스마트폰 접은김에 헬로비전과 모바일통신 사업부도 접는 게 어떨지 감히 의견드려봅니다.

1 ★ 제가 엘지헬로비전 상품 가입자인지 앱 베타테스터인지 모르겠네요 화면 전환도 하나도 안되고 연결은 백만년이고 앱이고 웹페이지도 왜 만드신거에요? 진심으로 궁금해서 여쭤봅니다

1 ★ 로그인도 잘 안되고 전체적으로 앱 속도가 버벅 거리고 쓰기가 넘 불편 합니다

1 ★ 어플이 문제가 있네요. 웹사이트에서 조회해보려 합니다. 가입했는데 정보가 없다하여 다시 가입해야 했습니다. 메인에서 버튼을 눌렀는데 페이지 이동이 안되는 경우가 있습니다.

1 ★ 가입해지했는데 요금남았는지 카드긁힐라고 하는데 마침 카드유효기간이 만료되서 신규카드로 결제해야하는데 상담원연결은 해지해서그런지 연결안되고 앱 설치해서 하려고했더니 비번에 영문 숫자 특수문자써도안되고 당최 어케해야할지 모르겠네요

1 ★ 어플 발로 만듭니까? 고객정보인증 버튼 누르면 본인의 고객정보만 가능하다고 원래화면으로 돌아가는데 어쩌란거임? 이딴거 나아니면 누가본다고 내가 내거 인증하겠다는데 그걸 못하게 막나 모르겠네 요금좀 보자 ㅡㅡ

1 ★ 로그인이 안됨. 입력한 아이디/비밀번호가 맞는지 조회조차 안하고 무조건 틀리다고 뜨도록 프로그래밍 된 듯.

1 ★ 뭐이런쓰레기앱이있나. 로딩도 늦고 눌러도 반응없고 어처구니없네.

1 ★ 아이디 비번 찾기 화면 로딩 될때마다 1분씩 걸림

2 ★ 메시지창 터치로 사라지게 하면 무한로딩 걸리네요

1 ★ 앱 로그인만 하루종일이네요. 어플관리를 어떻게 하길래 이럴까요. 사장님께서는 리뷰를 보지 않으시나봐요.헬로비전 TV 엉망이예요. 헬로비전 TV와VOD도 2달에 한번씩 수신상태가 고르지 않아서, 셋탑박스 껏다 켜도 안되서 AS기사를 불러요. 그 기사도 2~7일을 기다려야해요. 기사가 없데요. 심지어 4일전 이사해서 기사가 이전설치, 정검을 했는데도 또 에러가 났어요. TV와 인테넷 포함. 43,000원의 비용을 지불하며 사용하고 있는데, 아까워서 해지하고 싶어요. 위약금을 내야해요ㅠ 내가 내돈 내고 서비스를 제대로 받지 못 하고 주기적으로 스트레쓰를 받으며 왜 사용을 해야하나요.

1 ★ 진짜 LG개판입니다 서비스센타에 전화도 안되고 30분 기다려 서비스방문 약속을 받았는데 그날이 되어도 연락조차 없어요

1 ★ 비번 변경 하다 자동설정에서 안되고 재설정 불능 상태, 방법이 없나요

1 ★ 인증에서 무한루틴 돌립니다. 종료후 재로그인하세요. 어지간하면 앱으로 고장신고 하지마세요. 지난 토요일부터 인터넷 불능이라 일요일 앱 깔고 as요청했더니 수요일에 온다고 까톡하나 보내고 끝이네요...ㅋㅋㅋ...황당합니다...니 맘대로 날짜 시간 잡을거면 앱에 방문요청시간같은 필요없는 기능 없애세요.그리고 앱 평가에 매크로 답변 그만다세요. 데이터 아까워요.

1 ★ 이런 찐따같은 앱은 처음이다 구동은 되야할거아닌가 회사는 별점이 1.5인데 전혀 신경을 안쓰냐?찐따같은 쉑들