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제품 비디오, 사용자 콘텐츠 및 고객 서비스 옵션은 주요 온라인 소매 가능성, 판매를 밀어, 제품 세부 정보 페이지를 차별화하기 위해 사용하는 기능 중입니다.
좋은 제품 상세 페이지는 거의 확실히 높은 품질의 이미지, 질적 제품 설명, 사양의 목록, 가격, 행동에 대한 호출이 포함됩니다. 이러한 특성은, 만약에 당신, 성공을위한 요구 사항입니다.
이러한 필수 위를 넘어, 많은 주요 온라인 소매 업체는 신뢰와 부스트 변환을 구축 할 수 있도록 기능, 컨텐츠 및 제품을 추가. 다음은 당신이 당신의 모바일 앱에 추가 할 수있는 컨텐츠를 차별화의 예입니다.
1. 비디오
3 월 관리 및 디지털 비즈니스 컨설팅에서 발표
심지어 제품 데모 비디오, 노하우에 사용 비디오 또는 팁 및 제안 비디오 - 지금 검토 소매 업체의 32 %가 일부 비디오의 형태를 포함하는 것이 발견되는보고한다.
각 제품의 2. 여러 이미지
고품질의 제품 이미지는이 제품 상세 페이지가 있어야합니다. 사실, 소매 업체 리뷰 97 %는 제품 페이지에 훌륭한 제품 샷을 포함한다. 조사 된 소매 업체의 52 퍼센트가 여러 제품 사진을 포함하지만 이후, 제품의 이미지를 추가 할 수있는 기회가 될 수있다.
3. 고객이 제출 한 제품 이미지
일부 소매 업체도 제품 이미지를 제공하기 위해 고객에게 요청하고 있습니다. 고객이 제출 한 이미지의 가장 좋은 제품 상세 페이지에 직접 갈 수 있습니다.
4. 고객 검토 및 평가
몇 년 동안 다양한 연구가보고도 과대 선전 한 전자 상거래 제품 세부 정보 페이지에 대한 고객 리뷰 및 평가 등의 값.
5. 환불 정책 정보
전자 상거래는 새로운 것이 아니다. 사람들은 십년 이상 온라인 쇼핑을하고있다. 그럼에도 불구하고, 구매자를 안심하는 게 중요합니다. 그들은 당신의 상점을 신뢰하지 않는 경우, 그들은 당신의 가게에서 구입하지 않습니다.
6. 배송 정보
정책을 돌려주는 가까운 사촌 정보를 출하하고있다. 한동안, 소매 업체는 제품 상세 페이지에 배너 및 이와 유사한 선박 또는 무료 배송 프로모션을 포함했다. 하지만 지금, 일부는 예상 도착 날짜 등의 추가 배송 정보 및 세부 사항을 포함하기 시작했다.
이 추가 배송 정보는 구매를하거나 유료 서비스를 무료 서비스 업그레이드 일부 쇼핑객을 장려 할 수있다.
7. 고객 서비스 옵션
리뷰를 주제 소매 업체의 39 %가 종종 이메일 전화하거나 도움을 채팅 할 수있는 옵션을 게시, 제품 세부 정보 페이지에서 직접 고객 서비스 정보를 포함 것을 발견했다.
전화 및 이메일 지원과 즉각적인 도움을 채팅 창을 제공 - 이것의 좋은 예는 회사가 서비스 아이콘과 링크에 대한 바닥 글에 링크가 될 수 있습니다.
구매자에게 제품 상세 페이지에서 직접 고객 서비스의 도움을받을 수있는 방법을 제공하는 것은 판매에 두 가지 효과가있을 수 있습니다.
첫째, 일부 쇼핑객이 상점에서 구매를 더 편안하게 도움이 될 수 제품 상세 페이지에 고객 서비스 옵션을 포함하여 반환 정책 정보를 포함하여있다.
채팅을 사용할 수있는 경우 둘째, 고객 서비스 담당자는 달리 일어나지 않았을 것이다 판매를 만드는 궁극적 질문에 대한 답변이나 우려를 완화하고 할 수 있습니다.
두 경우 모두, 고객이 제품 페이지 차별화 될 수있는 쇼핑되어 바로 고객 서비스 옵션을 제공 ..