Chatbot APK

확실히 작년 형성하고있는 추세 중 하나는 2017 년에 영향을 미칠 것입니다 것은 채팅 봇의 증가 인기입니다.
chatbot이 인공 지능을 사용하여 사용자와 실시간 대화를 시뮬레이션하는 프로그램입니다.
이 기술을 이해하고 비즈니스와`고객의 요구에 맞는 사용 사례를 찾으려면의이 추세를 구동하는 배경을 분석 할 수 있습니다.
chatbot이의 상승에 영향을 미치는 요인
1. 메시징 애플리케이션의 폭발적인 인기는 부정하기 어렵다. GlobalWebIndex 통계는 인터넷 사용자의 75 %는 하나 또는 몇 사자의 채택이 있다고 말한다. 또한, 얼마나 빨리 성장에게 사자의 인기를 보여줍니다 비즈니스 내부자 통계를보십시오.
2. 인공 지능 기술의 상승은 새로운 수준 chatbot이을 제공합니다. 함께 자연 언어 처리와 AI 기계 구문 분석 및 요청에 대한 이해의 정확도 90 %까지 제공합니다. 여기에 또 다른 중요한 요인은 상황의 계정 컨텍스트를 고려하고있는 장치에 항상 세련 알림입니다.
3. 분석 및 데이터 과학뿐만 아니라 센서 및 웨어러블의 모든 종류의 가속 발전은 가상 통신의 개인화 및 예측 지원의 기능을 증폭.
API를 통해 타사 4. 지불 통합, 더, 채팅 봇 기능에 대한 옵션을 제공합니다.
사업 채택 chatbot이
당신은 아마 지금까지 실현되지 않은 하나의 흥미로운 미묘한 차이가있다. 앱 스토어에서, 서로 다른 수많은 앱을 사용할 찾을 수 있습니다. 그러나, 포레스터 리서치 (Forrester Research)는 시간의 80 %는 불과 5 애플 리케이션에있어서, 사용자가 한 달에 약 24 응용 프로그램을 사용하는 것이, 우리에게 보여줍니다. 즉, 거의 귀하의 비즈니스에 대한 새로운 응용 프로그램과 함께 앞으로 쏠 수 있지만, 여전히 사용자의 일상 일상에서 플랫폼 중 하나에 당신에게 chatbot를 통합 할 수있는 높은 가능성을 가지고 있다는 것을 의미한다.
Chatbot 응용 프로그램 개발은 가장 인기있는 트렌드와 기업과 소프트웨어 업체에 대한 새로운 도전 중 하나가 될 수있는 모든 가능성을 가지고있다.
때 Chatbot를 구축하는 것은 의미가 있습니다
1. 당신은 서로 유사한 많은 요청을받을
이비 사업의 경우, 직원들이 또 다시 대답 할 필요는 전형적인 일련의 질문은 항상있다. 당신은 웹 사이트의 FAQ 형태로 이러한 모든 문제를 수집 할 수 있습니다, 또는 당신은에 대한 chatbot을 만들 수 있습니다. 고객이 최대한 빨리 상담을받을 필요가있을 때 또한, chatbot이 필수적이다.
당신이 판매 2. 제품은 저 관여하다
저 관여 상품과 서비스는 고객이 구매하는 구매 여부를하기로 결정을 만들기에 많은 시간을 할애하지 않는 것을 의미한다. 감정은 구매를 지시하고, 난 당신이 시간에 정보를 제공하지 않음으로써 충동 등 고객`을 놓치고 싶지 않아 내기. 하나 하나의 요청 봇은 바로 고객이 원하는 것을 이해하고 인간의 상호 작용없이 제공합니다.
3. 고객은 제공하기 쉬운 정보가 필요
모든 것은 간단합니다. 더 당신이 조건부 무료로 고객에게 제공 할 수 있습니다, 더 충성 당신이 얻을. 그게 당신의 chatbot 실제로 동정 승리의 또 다른 채널이 될 수있는 방법입니다. 다른 손에서 자동으로 정보를 제공하여 또한 인간의 미해결 자료에 대한 돈을 저장합니다. 또한이 정보를 쉽게 개인화 할 수있는 기록해 둡니다.
4. 당신은 매우 경쟁력있는 틈새 시장에서 작동
그들을 위해 제품, 서비스 및 가격은 대부분 동일 분야에 종사하는, 경쟁하기 어렵다. 고객이 제품을 얻을 수있는 더 적은 노력을 지출이 필요합니다 공급 업체를 선택합니다 가능성이 높습니다. 또한, 다시 chatbot은 승리 전략입니다! 먼저, 고객은 둘째, 아무도 요즘 전화로 말을 좋아한다 등에 관계없이 주, 시간, 휴일의 하루를 정보를 얻을 것이다.
5 영감 Chatbot 사용 사례
1. 쇼핑
2. 지불
3. 레스토랑 및 배달
4. 건강
5. 고객 지원
테이크 아웃
chatbot이 또한 비용과 자원을 절감하는 데 도움이 브랜드 - 투 - 고객 커뮤니케이션을위한 강력한 도구입니다.