Ziwo Contact Center Manager APK

Bug Fixes and Feature Enhancements

Ziwoはいたるところであなたをフォローします！
携帯電話からZiwoクラウドコンタクトセンターに接続し、携帯電話から直接チームの活動を監視します。

Ziwo自体に関しては、関連性のあるKPIと情報に集中できるように、ユーザーフレンドリーでカスタマイズ可能なアプリを開発しました。

ライブビュー：
ポケットサイズのフォーマットであなたのライブビュー。 SLAを監視し、30以上の主要業績評価指標から選択します。ウィジェットを表示、非表示、ドラッグアンドドロップしてダッシュボードを自由に整理したり、外出先で設定を変更したりできます。

コールビュー：
アプリから直接呼び出しを視覚化、検索、および聞くことができます。日付範囲、エージェント、着信者/発信者番号などで通話リストを絞り込みます。検索パラメータは保存され、変更またはリセットするまでアクティブのままになります。

通話方向、通話時間、着信番号、および留守番電話がリストに表示されます。オーディオ録音を聞くために再生ボタンをタップしてください（最高のパフォーマンスを得るには高速モバイルインターネット接続が推奨されます）。

エージェントの状態
リアルタイムであなたのエージェントのステータスを表示してフィルタリングし、今日の彼の個人的な電話と統計（すなわち、休止に費やされた時間...）を見るためにエージェント名をタップしてください。

あなたはまだZiwoの顧客ではありませんが、私たちのソリューションに関するより多くの情報を得たいですか？あなたのプロジェクトについて聞きたいです。 http://ziwo.ioで私達を訪問し、無料の監査とデモのために私達の専門家と連絡を取ってください。