Consumer App APK

- Hindi Support
- Minor bug fixes
- UI improvement

このモバイルアプリは、ポータルhttp://consumerhelpline.gov.inで消費者関連の苦情を登録する別の方法です。ウェブサイトは、意識を作成助言や宿泊消費者の苦情のための中央レジストリとして、消費者の苦情や行為を是正するために消費者問題省によって開始されています。消費者保護法、1986年あたりのように、消費者は地方、州および紛争解決のための国家レベルでのコンシューマー・フォーラに近づくことができます。すべての努力は、苦情が完全な満足に是正されない場合は、ポータル上で行わ不満に対処するために行われますが、消費者が適切な消費者フォーラにアプローチする選択肢を持っています。


消費者がユーザーIDを取得し、ポータル上またはモバイルアプリを介してオンライン登録または登録するには、エージェントに話をするフリーダイヤル番号1800-11-4000または14404を呼び出すことのいずれかによって、彼/彼女の苦情を登録することができ、その場合に被害消費者と彼/彼女の苦情を申し立てるためのパスワード。

ポータル上またはモバイルアプリを通じて、

かつての登録については、ステップ1は、消費者が必要な詳細を与えるサインアップをクリックするために必要な、彼/彼女の電子メールを介して検証されます。ユーザーIDとパスワードが作成されます。

ステップ2。このユーザーIDとパスワードを使用して、消費者はポータルに入り、苦情取り付ける必要書類の必要な詳細情報（利用可能な場合）で埋めます。

このモバイルアプリは、次の追加機能を備えています -

リンク消費者の知識ベースの下で（a）は、消費者の意識材料。
（b）は、様々な消費者フォーラのアドレスはリンク消費者フォーラム連絡先の詳細の下でも使用可能です。
（c）は、様々な便利なサイトが重要なリンクの下でリンクされています。

任意の苦情は、このモバイルアプリを通じてオンライン登録のいずれかを介して受信またはコールセンターは、ポータルに入力され、ユニークな事件整理番号が生成され、与えられています。受け取った苦情は、迅速な救済のために、多分ケースとして、関係会社/代理店/レギュレータ/オンブズマンに送信されます。実行されるアクションは、関係機関がリアルタイムに更新されます。
フォローアップアクションとして、これらの機関は、定められた間隔で通知されます。

苦情の状況は、「あなたの苦情を追跡する」リンクの下にモバイルアプリを介して追跡することができます。苦情の状況はまた、自動化された電子メールを介して伝達されています。

免責事項：
•このWebポータル外のサイトへのリンクの内容は、部門の責任ではありません。
•すべての権利が確保されています。
•このWebポータルのいかなる部分も、消費者問題省の事前承認なしにコピー/再現することはできません。