BumpYard APK

ONE INBOX - ユニファイドQUEUE

メール、チャット、FacebookやTwitter、SMS、Instagramの、音声、などなど...
今、あなたは管理し、それらに最も自然に感じるものは何でもにあなたの顧客と通信することができます - すべての単一の受信トレイから。

それはシンプルについてすべてです

複雑な統合やジャグリング、複数のウィンドウ、プラットフォームや回答の必要はありません。

よりスマートな仕事

でも話題、タイプによって、それらの優先順位付けと時刻（ダイナミックSLA）を答え、該当する担当者にそれらをルーティングする、あなたの顧客とのやり取りを管理する1つの簡単な受信トレイから双方向通信をお楽しみください。

あなたの顧客体験をアップグレード
あなたの顧客は待つことが好きではありません。
今、あなたはいつでもそれらに利用できるように、彼らは注目の中心に常にあるようにそれらを感じることができます。

官僚を削減し、効率的な滞在

官僚を切断し、「呼び出しの無限の連鎖」を排除することによって、あなたの顧客が幸せに。
今、あなたは簡単に彼らが選択した任意のチャネルを介して、あなたへの直接アクセスを与えることができます。

アプリであなたの可能性を広げます

ボックス複数のアプリケーションのBumpYardのうちは、あなたが最も最新し、それらがあなたと係合するための便利な環境にを提供することで、あなたの顧客にアップグレードした経験を与えるのを助けます。


個人ゲット

良い意味で - あなたは物事が個人的に取得するときだ、あなたの顧客と、このような効率的なオープンダイアログを持っている場合。
あなたの顧客は、彼らが個人的なエージェントに話すことができると感じ、あなたはより良い顧客満足を得ます。

あなたの代理人は、潜在的な最大化

本当に重要なもので動作するようにそれらをより多くのツールとの時間を与えることによって、あなたの顧客と対話するあなたのチームのために、それはより簡単かつ効率的にします。


時間の節約とコスト

それらを以下でより多くを処理するための電力を与えることによって、あなたのチームの能力を最大化します。 BumpYardのスマートかつシンプルなプラットフォームで、あなたの代表者は、多くのお問い合わせや、同時に複数のチケットの作品として3回を管理することができます。今、彼らは、より効率的なチャネルへの呼び出しをそらす後の時間に非緊急の要求を延期し、本当に彼らの全体のワークロードを最適化することができます。


あなたのビジネスの鮮明な画像を取得します

「会話」の全体像を取得します。あなたのビジネスの深い理解を得ることができるようにBumpYardは、あなたの会話、ホットな話題、顧客＆エージェント活動や、より上の詳細な分析、洞察力とレポートを提供します。