Chatbot APK

前年字いるトレンドの一つと間違いは年間2017影響を与えるために起こっているチャットボットの人気が高まっています。
Chatbotsは、人工知能を使用してユーザーとの実際の会話をシミュレートするプログラムです。
この技術を理解し、あなたのビジネスとあなたのcustomers`のニーズにフィットするユースケースを見つけるには、のは、この傾向を駆動する背景を分析してみましょう。
Chatbotsの台頭に影響を及ぼす要因
1.メッセージングアプリケーションの爆発的な人気を否定するのは難しいです。 GlobalWebIndex統計は、インターネットユーザーの75％が1つまたは少数のメッセンジャーの採用であることを述べています。また、どのように迅速に成長メッセンジャーの人気を示しているビジネスインサイダーの統計を見てみましょう。
2.人工知能技術の上昇が新たなレベルにchatbotsをもたらします。一緒に自然言語処理AIとのリクエストの機械の解析と理解の精度で最大90％をもたらします。ここでもう一つの重要な要因は、状況のアカウントのコンテキストに取ると、全体のデバイス上で常に洗練通知です。
3.分析とデータ科学に加えて、センサとウェアラブルのすべての種類の加速開発は、仮想通信のパーソナライゼーションおよび予測支援の能力を後押し。
APIを経由して第三者へ4.お支払いの統合は、さらに、チャットボットの機能にオプションをもたらします。
ビジネスのための採用Chatbots
あなたはおそらくこれまでに実現していない1つの、興味深いニュアンスがあります。アプリケーションストアでは、さまざまなアプリケーションの数百万人が利用できる見つけることができます。しかし、Forrester Research社は、時間の80％はわずか5アプリである請求ユーザーは月額約24のアプリを使用することを、私たちに示しています。それはあなたがほとんどあなたのビジネスのための新しいアプリを進めて撮影することはできませんが、あなたはまだあなたのユーザーの日常からプラットフォームの一つにあなたのチャットボットを統合する高い可能性を有することを意味します。
チャットボットアプリの開発は、すべてのチャンスは最もホットなトレンドと企業やソフトウェアベンダのための新たな挑戦の一つである必要があります。
チャットボットを構築するときは、理にかなっています
1.あなたは、互いに類似している多くの要求を受け取ります
evey事業については、従業員が何度も何度も答える必要があり、典型的な一連の質問が常にあります。あなたは、ウェブサイト上のFAQ形式ですべてのこれらの問題を収集することができるか、そのためのチャットボットを作成することができます。顧客はできるだけ早く協議を取得する必要がある場合にも、chatbotsが不可欠です。
あなたが販売2.製品は、低関与しています
低関与商品やサービスは、クライアントが購入する購入したりしないように決定を行う上で多くの時間を費やすことはありませんことを意味します。感情は、このような購入を指示する、と私はあなたが時間内に情報を提供しないことによって、このような顾客インパルスを欠場したくない賭け。 1つの要求ボットによってすぐに顧客が望むものを理解し、人間の相互作用せずにそれを提供します。
3.あなたの顧客が提供しやすい情報が必要
すべてが簡単です。より多くのあなたは条件付きで無料であなたの顧客に与えることができ、より多くの忠誠心は、あなたが得ます。それはあなたのチャットボットが実際に共感を獲得する別のチャネルになることができる方法です。別の手から、また自動的に情報を提供することにより、あなたは人間recoursesのためにいくつかのお金を節約します。また、この情報を簡単にパーソナライズすることができます注意してください。
4.あなたは非常に競争の激しいニッチで働きます
彼らのための製品、サービス、および価格はほとんど同じです分野で働いて、競争するのは難しいです。顧客が製品を得るために、より少ない労力を費やす必要がベンダーを選択することが最も可能性が高いです。また、再びあなたのチャットボットは勝利の戦略です！まず第一に、あなたの顧客情報は関係なく、週、時間、休日などの日は第二に、誰が、最近は電話で話すのが好きなんでしょう。
5感動チャットボットのユースケース
1.ショッピング
2.支払い
3.レストラン＆配達
4.ヘルスケア
5.カスタマサポート
取り除く
Chatbotsも、コストやリソースを削減することができますブランドから顧客への通信のための強力なツールです。