Chatbot APK

Uno di una tendenza che ha plasmato un anno precedente e sicuramente sta per influenzare l'anno 2017 è la crescente popolarità di bot di chat.
Chatbots è un programma che simula una vera e propria conversazione con gli utenti utilizzando l'intelligenza artificiale.
Per capire questa tecnologia e trovare casi d'uso che si adatta il vostro business e le vostre esigenze `dei clienti, analizziamo lo sfondo che guida questa tendenza.
Fattori che influenzano la Rise of chatbots
1. La popolarità esplosione di applicazioni di messaggistica è difficile negare. Il GlobalWebIndex Le statistiche dice che il 75% degli utenti di Internet sono ad adottare uno o pochi messaggeri. Inoltre, date un'occhiata alle statistiche Business Insider che mostra quanto velocemente la crescita della popolarità dei messaggeri.
2. L'ascesa di tecnologie di intelligenza artificiale porta chatbots al nuovo livello. Insieme con l'elaborazione del linguaggio naturale AI porta fino al 90% con una precisione di analisi della macchina e la comprensione delle richieste. Un altro fattore significativo è notifiche r*****atezza che tengano conto contesto della situazione e sono sempre in dispositivi in ​​tutto.
3. Lo sviluppo accelerato di tutti i tipi di sensori e indossabili, oltre alle analisi e ai dati della scienza potenziato la personalizzazione della comunicazione virtuale e le capacità di assistenza predittiva.
integrazione 4. Pagamento a terzi via API porta, ancora di più, le opzioni al funzionalità di chat bot.
Chatbots Adottare per le imprese
C'è una sfumatura interessante che probabilmente non hanno mai realizzato. In app store, si possono trovare milioni di diverse applicazioni disponibili. Tuttavia, la ricerca Forrester ci mostra, che gli utenti utilizzano circa 24 applicazioni al mese in cui il 80 per cento del tempo è in appena cinque applicazioni. Ciò significa che difficilmente può sparare avanti con una nuova applicazione per il vostro business, ma si devono ancora alte probabilità di integrazione si chatbot in una delle piattaforme dalla routine di tutti i giorni del vostro utente.
sviluppo Chatbot applicazione ha tutte le possibilità per essere una delle tendenze più calde e una nuova sfida per le aziende e fornitori di software.
Quando si costruisce un Chatbot ha senso
1. Si riceve molte richieste che sono simili gli uni agli altri
Per le imprese Evey, c'è sempre una serie di domande tipiche che i dipendenti devono rispondere a più e più volte. È possibile raccogliere tutte queste questioni in forma FAQ sul sito web, oppure è possibile creare un chatbot per questo. Inoltre, chatbots sono essenziali quando i clienti hanno bisogno per ottenere la consultazione al più presto.
2. I prodotti che vendete sono bassi coinvolgimento
beni e servizi a basso coinvolgimento significa che i clienti non spendono molto tempo a prendere una decisione di comprare o non comprare. Le emozioni dettano tali acquisti, e scommetto che non si vuole perdere tali del cliente impulso non fornendo informazioni in tempo. Da un solo bot richiesta capire subito che cosa vuole il cliente e di offrire senza interazione umana.
3. I vostri clienti hanno bisogno di informazioni che è facile da fornire
Tutto è semplice. Quanto più si può dare al vostro cliente condizionale per libero, più la fedeltà si ottiene. Questo è il modo in cui il chatbot in realtà può diventare un altro canale di vincere la simpatia. Da un altro lato, fornendo informazioni automaticamente anche a risparmiare qualche soldo per ricorsi umani. Anche prendere una nota che queste informazioni possono essere facilmente personalizzato.
4. Si lavora in una nicchia altamente competitivo
Lavorando in un settore in cui i prodotti, servizi e prezzi per loro sono per lo più la stessa, è difficile competere. Molto probabilmente che il cliente sceglierà il fornitore che richiede la spesa meno sforzi per ottenere un prodotto. Inoltre, sempre il vostro chatbot è una strategia vincente! Prima di tutto, è cliente otterrà le informazioni indipendentemente dal giorno della settimana, tempo, vacanze, ecc In secondo luogo, a nessuno piace parlare per telefono al giorno d'oggi.
5 Inspiring Chatbot casi d'uso
1. Shopping
2. I pagamenti
3. Ristoranti e consegna
4. Sanità
Supporto 5. Clienti
Porta via
Chatbots è un potente strumento per la comunicazione di marca-to-customer, che aiuta anche a ridurre i costi e risorse.