BumpYard APK

ONE INBOX - ANTRIAN UNIFIED

Email, Chat, Facebook, Twitter, SMS, Instagram, Voice, dan banyak lagi ...
Sekarang Anda dapat mengelola dan berkomunikasi dengan pelanggan Anda dalam apa pun yang terasa paling alami untuk mereka - semua dari satu inbox.

Ini semua Tentang Kesederhanaan

Tidak perlu untuk integrasi kompleks atau juggling beberapa jendela, platform dan tanggapan.

kerja Smarter

Menikmati komunikasi dua arah dari satu ***** masuk sederhana yang mengelola interaksi pelanggan Anda, routing mereka ke perwakilan yang relevan, bahkan memprioritaskan mereka dengan topik, jenis dan menjawab waktu (dinamis SLA).

UPGRADE PELANGGAN PENGALAMAN ANDA
Pelanggan Anda tidak suka menunggu.
Sekarang Anda dapat tersedia bagi mereka setiap saat dan membuat mereka merasa seperti mereka selalu di pusat perhatian.

Potong Birokrasi dan Tetap Efisien

Membuat pelanggan Anda bahagia dengan memotong birokrasi dan menghilangkan "rantai tak berujung panggilan".
Sekarang Anda dapat dengan mudah memberi mereka akses langsung ke Anda melalui saluran yang mereka pilih.

Bentangkan Kemungkinan Anda Dengan Apps

BumpYard keluar dari ***** beberapa aplikasi membantu Anda memberikan pelanggan Anda pengalaman ditingkatkan dengan menawarkan yang paling up to date dan lingkungan yang nyaman bagi mereka untuk terlibat dengan Anda.


Dapatkan Pribadi

Bila Anda memiliki seperti dialog terbuka efisien dengan Anda pelanggan saat itulah hal-hal pribadi - dalam cara yang baik.
pelanggan Anda merasa mereka dapat berbicara dengan agen pribadi, dan Anda mendapatkan kepuasan pelanggan yang lebih baik.

MEMAKSIMALKAN AGEN ANDA POTENSIAL

Membuatnya lebih mudah dan lebih efisien untuk tim Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda dengan memberikan mereka lebih banyak alat dan waktu untuk bekerja pada apa yang benar-benar penting.


Hemat Waktu dan Biaya

Memaksimalkan kemampuan tim Anda dengan memberikan mereka kekuatan untuk menangani lebih banyak dengan sedikit. Dengan platform yang cerdas namun sederhana BumpYard ini, perwakilan Anda dapat mengelola 3 kali lebih banyak pertanyaan dan bekerja pada beberapa tiket secara bersamaan. Sekarang mereka dapat mengalihkan panggilan ke saluran yang lebih efisien, menunda permintaan non-mendesak untuk lain waktu dan benar-benar mengoptimalkan seluruh beban kerja mereka.


Dapatkan Gambar lebih jelas dari Bisnis Anda

Mendapatkan gambaran lengkap dari "percakapan". BumpYard memberikan analisis rinci, wawasan dan laporan tentang percakapan, topik hangat, aktivitas pelanggan & agen dan lebih, sehingga Anda bisa mendapatkan pemahaman mendalam tentang bisnis Anda.