Car Hire Mauritius Handover APK

Customers may now submit change requests via the app.

יישום זה הוא עשה עבור לקוחות של השכרת רכב מאוריציוס שכבר השלים הזמנה באתר האינטרנט שלנו www.car-hire-mauritius.com. מטרתה היא לסייע ללקוחות במהלך המשלוח והחזרת הרכב שלהם. היא מאפשרת ללקוחות לשתף את המיקום שלהם ולראות את המיקום של נהג המשלוח שלהם. הוא גם מספק חלון צ'אט לדבר ישירות לנהג המשלוח. זו מקטינה באופן משמעותי את חיכוך בתקשורת, נמנעה שיחות נדידה יקרות, והוא שימושי במיוחד עבור משלוחים שקורים מחוץ לשעות העבודה שלנו (אשר לבחון את אזור הזמן של מרכז אירופה!). ראה כיצד היישום יכול לעזור לך במצבים הבאים:

משלוח מלון

לנוחיות לקוחותינו, אנו מספקים לכל מלון מאוריציוס. אולם זה הוא אתגר לוגיסטי גדול כי זה בדרך כלל אומר כי שני עובדים ושני כלי רכב צריך לנסוע עד למלון כדי לספק רכב אחד ולהשתמש ברכב אחרים לנהוג ואילך. במיוחד כאשר לקוחות רבים בוחרים באותו זמן משלוח / התאוששות (בשעות הבוקר הם מאוד פופולריות), זה אומר שזה פשוט לא אפשרי כי לכל לקוח יש המשלוח שלהם בדיוק בזמן הרצוי שלהם. לפעמים זה מוביל חוויה מתסכלת כי יש לקוחות לא אינדיקציה כמה זמן הם צריכים לחכות ואולי אף חוששים כי ההזמנה כבר שכחה. בלי טלפון מקומי ודלפק קבלה במלון, כי לעתים קרובות יש אינטרסים מנוגדים (למשל השכרת רכב משלהם) לקוחות רבים מרגישים חסרי אונים. היו לנו גם במקרים בם הנהגים שלנו נמנעו גישה אל שטח המלון ואין לו ברירה אלא לעזוב מבלי להיות מסוגל ליצור קשר עם הלקוח. האפליקציה שלנו פותרת הרבה בעיות אלה: למרות שאנו עדיין לא יכולים למעשה להיות 100% דייקנים בתקופות שיא, זה מוציא הרבה את הניחושים; לקוחות פשוט להתחבר אל האפליקציה תוך התייחסות ההזמנה ולהתחבר WiFi המלון שלהם. הם לא מחויבים להמתין בדלפק הקבלה של המלון אלא יכולים לחכות במקום יש להם WiFi (או נתונים ניידים) אות. במפה, הם יכולים לראות את המיקום שלהם המיקום הנוכחי של הנהג שלהם אשר נותן להם מושג טוב לגבי כאשר מכוניתם תגיע. בהגיעם של הנהג על שטח המלון, הם גם יקבלו הודעת דחיפה. אם כל שאלות מתעוררות, הם יכולים לשוחח ישירות הנהג שלהם. כמו כן, כמובן, הנהג יכול לפנות אליהם לדוגמה: אם קיימת בעיה בכניסה למלון.

משלוח התעופה

חלק הזמנות התעופה שלנו הם "המונה הטרמינל" טנדרים, אבל הרבה הזמנות שלנו הם גם של "לפגוש ולברך" מגוון שבו אחד מאנשי הצוות שלנו מחכה לך עם שלט המציג את שמך. את "לפגוש ולברך" לפעמים מתואר נח "נגדי הטרמינל" כי עבור אנשים מסוימים זה יותר קל פשוט ללכת בעקבות הסימנים ולחכות בתור בדלפק. פגוש ובדרך כלל לברך אומר פחות המתנה, אך כאשר לקוחות רבים מגיעים באותו הזמן הוא יכול גם ליצור מצב שבו הלקוח אינו מסוגל למצוא את האדם אמור להיות מחזיק שלט עם השם שלהם. זה בדרך כלל רק עניין של דקות לפני שהוא / היא חוזרת, אבל לקוחות בדרך כלל מרגישים חסרי אונים במצבים כאלה. אולי הם חושבים שהם כבר שכחו או אולי אפילו הונו. האפליקציה שלנו נותנת להם דרך מהירה כדי להרגיע את דעתם כי הם כנראה יגלו כי הנהג שלהם הוא במרחק של כמה מטרים על מגרש ההחניה מראה ללקוח אחר הרכב שלהם. במקרה הנדיר של עיכוב בפועל, הם יכולים לעקוב אחרי הנהג שלהם על המפה לקבל מושג טוב לגבי כמה זמן זה ייקח לו / לה להגיע. יש התעופה מאוריציוס בחיבור Wi-Fi חינם עם קליטה מעולה בכל רחבי הטרמינל.