Chatbot APK

אחת מגמה עצבה בשנה קודמת ובהחלט הולך להשפיע שנת 2017 הוא הפופולריות הגוברת של בוטים צ'אט.
Chatbots היא תוכנית המדמה שיחה אמיתית עם משתמשים באמצעות אינטליגנציה מלאכותית.
כדי להבין את הטכנולוגיה הזו ולמצוא מקרי שימוש שיתאימו לעסק שלך ואת צרכימי הלקוחות `שלכם, בואו לנתח את הרקע שמניע מגמה זו.
גורמים המשפיעים על עליית Chatbots
1. הפופולאריות מתפוצצות של אפליקציות להעברת הודעות קשות להכחיש. סטטיסטיקת GlobalWebIndex אומרת כי 75% ממשתמשי האינטרנט הם מאמצים של אחד או כמה שליחים. כמו כן, תסתכל על הסטטיסטיקה פנימאי עסקים שמראה כמה מהר הצמיחה בפופולריות של שליחים.
2. העלייה של טכנולוגיות בינה מלאכותיות מביאה chatbots לרמה החדשה. יחד עם עיבוד שפה טבעי AI מביא עד 90% ברמת דיוק של ניתוח מכונית והבנה של בקשות. גורם נוסף משמעותי כאן הוא הודעות תחכום המביאות בהקשר חשבון של המצב והם תמיד בהתקנים פני.
3. הפיתוח המואץ של כל מיני חיישנים לבישים בנוסף מדע Analytics ונתונים שפר את ההתאמה האישית של התקשורת הווירטואלית ואת היכולות של סיוע חזוי.
4. שילוב תשלום לצדדים שלישיים באמצעות ממשקי API מביא, אפילו יותר, אפשרויות לפונקציונליות בוט צ'אט.
Chatbots אימוץ לעסקים
יש ניואנס אחד מעניין אתה כנראה לא הבנת אי פעם. בחנויות האפליקציות, אתה יכול למצוא מיליוני אפליקציות שונות זמין. עם זאת, Forrester Research מראה לנו, כי משתמש להשתמש על 24 אפליקציות לחודש שבה 80 אחוז מזמן הוא על רק חמש אפליקציות. זה אומר שאתה בקושי יכול לירות קדימה עם יישום חדש עבור העסק שלך, אבל עדיין יש לך סיכוי גבוה להשתלב לך chatbot לאחת הפלטפורמות משגרת היומיום של המשתמש שלך.
יש כל פיתוח אפליקצית chatbot הסיכויים להיות אחד הטרנדים החמים אתגר חדש עבור חברות וספקי תוכנה.
כאשר בונים chatbot הגיוני
1. אתה מקבל פניות רבות שדומות זו לזו
עבור עסקי איווי, תמיד יש סט של שאלות טיפוסיות כי העובדים שלך צריכים לענות שוב ושוב. אתה יכול לאסוף את כל העניינים האלה בצורה FAQ באתר, או שאתה יכול ליצור chatbot בשביל זה. כמו כן, chatbots חיוני כאשר לקוחות צריכים לקבל ייעוץ בהקדם האפשרי.
2. מוצרים שימכרו הם מעורבות נמוכה
סחורות ושירותים מעורבים נמוכות אומרים כי הלקוחות לא מבלים זמן רב על קבלת החלטה לקנות או לא לקנות. רגשות להכתיב רכישות כאלה, ואני בטוח שאתה לא רוצה לפספס ללקוח `כזה דחף משום שלא סיפקה מידע בזמן. By אחד בוטה בקשה אחת מייד להבין מה הלקוח רוצה להציע אותו ללא התערבות אנושית.
3. הלקוחות שלך זקוקים למידע זה קל לספק
הכל פשוט. ככל שאתה יכול לתת ללקוח שלך על תנאי בחינם, נאמנותו יותר אתה מקבל. כך chatbot שלך באמת יכול להיות עוד ערוץ לזכות באהדה. מ אחר יד, על ידי מתן המידע באופן אוטומטי גם לך לחסוך קצת כסף עבור ומשאבים אנושיים. כמו כן לקחת פתק שמידע זה יכול להיות מותאם אישית בקלות.
4. אתה עובד בתוך גומחה התחרותית ביותר
העבודה בתחום שבו מוצרים, שירותים, ומחירים עבורם הם ברובם זהים, קשה להתחרות. סביר להניח כי הלקוחות שלך יבחרו הספק הדורש לבזבז מאמצים פחות כדי לקבל מוצר. יתר על כן, שוב chatbot שלך היא אסטרטגיה מנצחת! קודם כל, הלקוח יקבל מידע ללא קשר ליום בשבוע, זמן, החג, וכו 'שנית, אף אחד לא אוהב לדבר בטלפון בימינו.
5 השתמש תיקים השראה chatbot
קניות 1.
2. תשלומים
3. מסעדות וחדרי משלוח
4. בריאות
5. תמיכת לקוחות
להסיר
Chatbots הוא כלי רב עוצמה עבור תקשורת מותג-על-לקוח גם עוזר להפחית עלויות ומשאבים.