Tattle Tale-Consumer Complaint APK

מה הניע את היישום הזה היה שאלה פשוטה על הכונן דרך חלון של מסעדת מזון מהירה פופולרית. במאמץ לנסות לאכול בריא, שאלתי, מהרהר מה להזמין, מה יש לך זה קצת בריא? התשובה כי נשמעה ברמקול הייתה "דבר אום". אין אזכור של אולי לעטוף או עוף בגריל זה או אחר, סלט אולי, רק "דבר". בעוד העובד כנראה היה להיות לגמרי כן, בתור בעל עסק, איך היית מדרג התשובה כי מאחד העובדים שלך במסעדה שלכם. אני באמת לא חושב ארגוני הייתי מסכים להשתתף תשובה. לא, אני לא דיווחתי על כך, מתעצל. אבל עשיתי משהו; אתה מסתכל על זה עכשיו, אתה מוזמן להמשיך לקרוא ....

האם אתה נמאסת קבלת שירות לקוחות עני שמתעלל כהלכה על ידי עובדים מיומנים ובלתי מקצועיים? ובכן, בוא נראה אם ​​אנחנו יכולים לעזור להם! אתה רואה, אנשים רבים הם דחפו לתוך עמדות שאינם מאומנים היטב או אפילו מתאימה וזה ממש לא אשם. בסוף היום, זה הנהלה!

כולנו יודעים כי הגלגל חורק מקבל גריז. אז אם אתה לא אומר שום דבר, את ההתנהגות תמשיך פשוט. האם אתה יודע למה הם מתנהגים אליך בגסות? כי הם באמת לא חושבים שיש לך את הסבלנות או את האומץ להגיש תלונה. זה עצלן מדי או מפחד? תאמין או לא, כמה מהם באמת חושבים שאתה סטית מדי ... .. "לא מספיק חכם" אפילו להבין את התהליך. כמה פעמים אתה השבת לסקר על הקבלה? כמה פעמים אתה נשבע שאתה הולך להגיש תלונה ברגע שאתה מגיע הביתה? שנינו יודעים שאתה לא. למי יש סוג כזה של זמן לבזבז, נכון?

ובכן, אנחנו עומדים לעשות את החיים קלים יותר. עכשיו, כאשר אתה מרגיש שאתה כבר מתעלל כלקוח, פשוט ללחוץ על כפתור לדווח על האירוע ארגוני מייד, אפילו בזמן שאתה עדיין בחנות. נחשו מה, כאשר די אנשים התלוננו על אותו אדם או את אותן בעיות, ראשי יתחיל להתגלגל בשל חבות. האפליקציה מספקת לך עם ההקלות של נוחות לקחת בחזרה את שליטה על הדרך אתה מטופל ברמת החנות. חנויות רוצות לומר כי הם רוצים שתהיה לכם חוויה WOW, אולם בואו נראים אם הם באמת מתכוונים לזה.

בואו נודה על האמת, חלק מהאנשים הם פשוט לא בנוי לעבודה בשירות לקוחות. הם עשויים להצטיין משימות אחרות שאינו קשורות אל פנים אל פן אינטראקציה עם לקוחות (למשל מחסן, מלאי, הזנת נתונים וכו ') עמדה שונה עשויה להיות בכושר טוב יותר עבור האישיות שלהם ולאפשר להם לשמור התעסוקה הנוכחית שלהם. אף אחד לא רוצה לקבל מישהו ירה, במיוחד בשוק העבודה הזאת, אבל זה בכל הנוגע לניסיונות לכפות וניהול לקחת ראשם מהחול ולהתמודד עם העובד ברור לזעוק לעזרה. אם העובד לא יכול להתמודד עם האינטראקציה של הלקוח בצורה חיובית, הם צריכים להיות מחדש כדי לאפשר להם זמן לפתח ולהיות מוצלח.

האפליקציה מפרטת 9 של חלק החנויות יותר הפופולריות ומסעדות. בלחיצת כפתור אתה בטלפון עם ארגוני. טונות יותר חנויות ומספרים מתווספים ו יירשמו תחת כפתור החנויות.

בעוד האפליקציה מכוונת בעיקר כלפי Hotlines התלונה, היישום יכול לשמש גם כדי לדווח ניסיון שירות לקוחות מעולה מדי. חברות תמיד אוהב לשמוע את זה. לקבלת תלונות חמורות יותר, יש כפתורים המקשרים אליך מייד לאגף התלונות ודף תלונת Better Business Bureau.