SnapHelp APK
Dernière version
2.5.7 pour Windows
Mise à jour
12 December 2023
Informations
Version 2.5.7 (#12)
Mise à jour 12 December 2023
Taille APK 36.4 MB
Nécessite Android Android 6.0+ (Marshmallow)
Proposée par goDeskless Inc
Catégorie App de Professionnel Gratuits
App id com.godeskless.snaphelp
Notes d'auteur SnapHelp signale les problèmes rencontrés dans UAT, sur le terrain ou par courrier.
Captures d'écran
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Tableau des matières
Dernières mises à jour
Nouveautés sur SnapHelp 2.5.7
Minor bug fixes.
Description
L'application SnapHelp est utilisée pour aider les clients à signaler les problèmes rencontrés liés à tout produit ou service. Cette application interactive fournit différentes manières de capturer les problèmes / incidents tels que le texte, la caméra et la vidéo.
SnapHelp offre une expérience d'engagement supérieure via le chat intégré, le chat vidéo, la recherche en un clic et une base de connaissances entièrement intégrée. Grâce au chat vidéo intégré, les conseillers de service peuvent désormais collaborer visuellement avec les clients et aider à résoudre les problèmes. Le gestionnaire de connaissances intelligent intégré de SnapHelp recommande les articles de base de connaissances les mieux adaptés, ainsi que des solutions qui ont aidé à résoudre des questions similaires. SnapHelp étend une expérience de libre-service communautaire en permettant à d'autres consommateurs de suggérer et de recommander des solutions. SnapHelp permet aux agents de service d'engager les clients sur les smartphones et les tablettes.
SnapHelp offre une expérience d'engagement supérieure via le chat intégré, le chat vidéo, la recherche en un clic et une base de connaissances entièrement intégrée. Grâce au chat vidéo intégré, les conseillers de service peuvent désormais collaborer visuellement avec les clients et aider à résoudre les problèmes. Le gestionnaire de connaissances intelligent intégré de SnapHelp recommande les articles de base de connaissances les mieux adaptés, ainsi que des solutions qui ont aidé à résoudre des questions similaires. SnapHelp étend une expérience de libre-service communautaire en permettant à d'autres consommateurs de suggérer et de recommander des solutions. SnapHelp permet aux agents de service d'engager les clients sur les smartphones et les tablettes.
Notes et avis
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