TotalEnergies Electricité&Gaz APK

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Nouveautés sur TotalEnergies Electricité&Gaz 4.12.2

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Notes et avis

Note: 3.1 sur 5 · 45K+ votes

(*) est nécessaire

1 ★ Plus rien ne fonctionne depuis qlq semaines (bientôt mois). Que se passe-t-il ? TE n'est pourtant pas une petite start-up qui se lance. **Update** Désormais cela bug même quand on réinstalle l'app : je ne peux pas saisir mes identifiants. Quand j'appuie sur le champ de saisie de l'adresse mail, cela affiche puis masque automatiquement le clavier. On dirait une incompatibilité avec Samsung Pass (l'enregistreur de mot de passe qui permet de s'identifier avec la biométrie).

1 ★ Application qui ne s'ouvre plus du tout depuis la dernière mise à jour. Déconnecté depuis la mise a jour, Impossible de rentrer Mail ou mot de passe pour reconnection, le clavier disparaît dès que l'on veut taper quelques chose. Sur Samsung s22. Appli super décevante, surtout quand on est sensé pouvoir contrôler sa consommation au jour le jour pour économiser ! Le linky ne nous sert plus à rien.....du coup! A revoir !!!!

1 ★ Application instable, qui tourne en boucle sans arrêt depuis plusieurs semaines, sans pouvoir se connecter! La seule solution...désinstaller pour réinstaller pour au final qu'au bout de 24h ne plus pouvoir se reconnecter, encore une fois. Les mises à jours n'apportent généralement que très peu de "mieux"! Dommage, quand elle fonctionne, l'application apporte des éléments intéressants, utiles et permettent d'avoir un suivi précis de ses consommations. A revoir!

1 ★ Application qui ne fonctionne pas 1 fois sur 3 pour l'affichage de la consommation au jour le jour ... Il faut sans cesse choisir le suivi de consommation hebdomadaire comme si c'était la première connexion.... ca devient vraiment très gênant et l'application perd tout son intérêt. Édit en 2023 : la même chose et encore pire ! Tourne sans cesse sans rien afficher... Total a beau être un grand groupe, apparemment c'est trop dur de réaliser une application correcte.

1 ★ Bug sans arrêt sur mon S23 depuis la mise à jour d'octobre. Impossible d'avoir mon suivi conso. Update 19/11: le bug précédent avait été corrigé et l'appli a fonctionné quelques jours mais la toute dernière mise jour a rendu l'appli totalement inaccessible. Impossible de saisir mes identifiants de connexion, et le lecteur d'empreinte n'apparaît plus. Le clavier apparaît et disparaît aussitôt. Les mises à jour de cette application semblent vraiment souvent bâclées.

2 ★ L'accès aux consommations journalières ne fonctionne que de temps en temps, c'est très pénible. Il y a toujours un délai de 3ou4 jours pour voir nos consommations (quand elles sont accessibles). Depuis quelques temps, impossible d'accéder à l'application, donc impossible aussi de contacter les services afin de leur signaler les disfonctionnements...

1 ★ Bonjour , depuis quelques mois je n'ai plus mas consommation journalière visible sur l'application . Et par moments j'ai des données sur ma conso a la 1/2 incompréhensible ( pendant les absences prolongées) Si non quand l'application marche c'est vraiment sympa d'avoir toutes les données. A l'époque quand j'ai pris mon contrat chez Direct Énergie j'avais une remise de 10% aujourd'hui cet avantage nous a été enlevé sans explication. Bien a vous Stan

1 ★ A l'époque de Direct Énergie je n'avais aucun problème de connexion. Depuis plusieurs mois l'application se connecte une fois de temps en temps. J'ai une clé atome et il est impossible de suivre régulièrement sa consommation. Même la dernière mise à jour n'a pas amélioré la connexion. C'est inadmissible de la part d'un monstre de l'énergie comme Total.

2 ★ L'appli est pas mal mais le seul intérêt réel est le suivi de conso jour, mois ou année. Mais voilà ça ne marche pas je ne vois plus certaines données depuis février. Malgré plusieurs appels avec le support et des actions de récupération de mes données toujours rien. J'ai relancé le suivi des données, pas ça encore. On me dit que c'est l'appli et qu'il faut aller sur le site... mais c'est pareil. Où sont donc passées mes données ??? J'enlève une étoile l'appli marche de moins en moins bien.

1 ★ Application catastrophique, fonctionnait très bien puis depuis quelques mois impossible de s'en servir. Elle charge pendant un temps infini pour ne jamais charger le suivi conso, par contre les factures sont accessibles. La mise à jour d'hier n'a rien résolu dommage pour un groupe comme Total ne pas être capable d'avoir une appli qui fonctionne !

4 ★ Edit 21/11/2023 : La version 4.0.4 a corrigé le problème de clavier je peux désormais utiliser l'application, merci pour la réactivité ! ---- J'ai changé de téléphone et je ne peux plus utiliser l'application. J'ai beau cliquer sur le champs texte le clavier ne s'ouvre pas je ne peux donc pas me connecter. J'ai désinstallé et réinstallé l'application mais ça ne fonctionne toujours pas. Une solution ?

1 ★ Impossible de se connecter. Tourne en boucle alors que l'application reconnaît mon compte. Extrêmement lente. Les informations qui remontent, quand elles remontent..., datent de plusieurs jours. Très décevant, tout comme la réactivité que l'on serait en droit d'attendre afin de résoudre ces problèmes. Bref, ne sert à rien en l'instant, pour un service payant de toute façon (puisqu' abonnement fournisseur il y a !).

1 ★ La nouvelle version 4.0.2. est complètement buguée. Impossible de mettre son identifiant et son mot de passe....Le clavier disparaît dès que l'on touche les champs à renseigner depuis la dernière mise à jour. En lisant les autres avis je vois que je ne suis pas le seul. Là où je suis étonné est le manque de dynamisme de la part de la DSI de Total Energie pour prendre en compte les bugs et les résoudre. Y a-t-il un manque de moyen ? Ce n'est pas nouveau que l'application fonctionne aléatoirement

3 ★ Application plutôt agréable. Pourrait gagner en utilité si elle proposait, comme l'application EDF, une catégorisation des équipements consommateurs d'électricité (cuisine, chauffage, lumière...). La vitesse de chargement des données est parfois longue. Il serait plus pratique de pouvoir choisir un jour précis lorsque l'on regarde la conso à l'heure. Actuellement si on veut remonter plusieurs jours en arrière, il faut remonter heure par heure jusqu'au jour souhaité.

5 ★ L'application ne charge plus les données. Du coup j'ai réinstallé l'appli. Maintenant, on ne peut même plus saisir son login et mot de passe. Pour info, je suis sur One UI 5.1. L'application fonctionne à nouveau depuis la mise à jour de Android et peut-être des corrections sur l'app TotalEnergies ( je n'ai pas vérifié les versions). Bref ça marche bien maintenant. C'est ce qui compte.

Versions précédentes

TotalEnergies Electricité&Gaz 4.12.2 APK pour Windows (#265, 57.9 MB)

TotalEnergies Electricité&Gaz 4.7.0 APK pour Windows (#250, 62.9 MB)

TotalEnergies Electricité&Gaz 4.6.0 APK pour Windows (#248, 62.7 MB)