CA Cloud Service Management APK

L'application CA Couverture Management Service permet à vos utilisateurs finaux se connectent questions en tout lieu, à tout moment et livrés en utilisant une expérience utilisateur intuitive. Il intègre vos demandes de service et des actifs bureau pour vous aider à gérer vos problèmes de support informatique de manière efficace.
 
Un utilisateur final peut se connecter en utilisant leurs pouvoirs d'organisation de domaine (si SSO est configuré) ou leur nom d'utilisateur service Cloud Management et mot de passe et profiter des fonctionnalités suivantes:
• Créer des billets en utilisant le catalogue de services et de joindre des photos et des informations de localisation
• Gérer leurs billets existants et ajouter des commentaires et des pièces jointes
• Voir les annonces et les pannes
• en revue les tâches assignées et approuver
• Recherche sur les billets, les annonces, les tâches en suspens et des articles de connaissances
• Voir appartenant actifs et augmenter billet pour l'actif détenu donné
• Appelez leur assistance organisationnelle spécifique directement à partir de l'App
• Gérer leur profil d'utilisateur
 
Tous les utilisateurs qui accèdent à l'application mobile seront dans le rôle en libre-service et ne nécessitent pas de licence d'utilisateur de service Cloud Management. L'application nécessite une connexion à une instance de CA Couverture Management Service.
 
Pour plus de détails, visitez notre wiki: https://wiki.ca.com/display/CloudSMBamboo/CA+Cloud+Service+Management+for+Mobile