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Problèmes informatiques courants: Comment savoir s’il s’agit de matériel ou de logiciel.


Vous êtes au milieu de quelque chose et votre ordinateur commence à agir. Est-ce l’application dans laquelle vous travaillez ou votre appareil qui pose problème?


La plupart des problèmes sont des problèmes de logiciel. Certains sont définitivement des problèmes de matériel. Et certains peuvent être causés par l'un ou l'autre. Savoir par où commencer le dépannage peut vous faire gagner beaucoup de temps. Et si vous devez faire appel à la cavalerie, vous saurez quel département du service clientèle appeler.


Les problèmes informatiques sont une réalité de la vie. Il est de notoriété publique que les ordinateurs personnels (ordinateurs personnels) finiront par tomber en panne et de se graver, mais la plupart d'entre eux sont conçus pour durer au moins 10 ans et offrent des capacités de mise à niveau «ouvertes» permettant d'améliorer la mémoire et la vitesse du processeur. Cependant, la plupart des garanties ne durent pas plus de deux ans et d'ici là la vitesse d'exécution a probablement ralenti.

Bien que la plupart des problèmes informatiques complexes au travail puissent souvent être résolus par l'équipe de support informatique de l'entreprise, de nombreux autres problèmes mineurs, mais courants, se produisent régulièrement sur un ordinateur personnel. La bonne nouvelle est que de nombreux problèmes informatiques ont des solutions simples, et apprendre à reconnaître un problème et à le résoudre vous-même vous fera économiser beaucoup de temps et d'argent.

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