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My altafiber vous donne accès aux informations les plus importantes sur votre compte et vos services. Vous pouvez accéder et gérer vos comptes de téléphone altafiber, Internet et Fioptics TV avec votre smartphone Android (changement en fonction de l'appareil et du système d'exploitation).
Facturation et paiements :
• Payez votre addition
• Afficher l'historique de facturation et de paiement
• Configurer et gérer les paiements récurrents à l'aide d'Autopay
• Inscrivez-vous à la facturation sans papier à l'aide d'eBill
• Afficher les questions fréquemment posées sur la facturation
Gestion de compte
• Enregistrez et gérez votre profil en ligne
• Notification de configuration pour la facturation, les paiements et les offres spéciales, y compris les promotions et événements à venir
Prestations de service:
• Vérifiez vos services actuels et les services disponibles pour votre adresse
• Affichez votre équipement et vos services de télévision Fioptics, y compris la liste des chaînes
Centre d'aide:
• Trouvez des réponses rapides à vos questions de facturation, de paiement et de service
• Résoudre les problèmes de service de base en temps réel
• Afficher les questions fréquemment posées
Nous contacter
• Discutez avec un représentant altafiber en direct pour obtenir de l'aide sur toutes les questions de service
• Envoyez-nous une question et nous vous répondrons par e-mail
• Appelez-nous pour un service client, un support commercial et technique 24h/24 et 7j/7
Autres caractéristiques:
• Utilisez Message Center pour récupérer les messages importants d'altafiber
• Liens rapides vers l'application Connect Cincinnati and Watch Fioptics*
• Carte interactive pour les magasins altafiber et les centres de paiement

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