FleetNet Mobile APK

To continue to improve your experience with our app, we are committed to making ongoing upgrades.
The latest upgrade includes:
• New clean design
• Intuitive step-by-step navigation

Chaque véhicule. Chaque service. Connecté. L'application mobile de FleetNet America permet aux clients de lancer et de suivre les demandes de services d'urgence et/ou de maintenance à partir de votre téléphone sans appeler notre centre de service. Les demandes sont saisies directement dans nos systèmes, ce qui vous fait gagner un temps précieux et vous permet de reprendre la route plus rapidement !

OBTENEZ DE L'AIDE RAPIDE
Planifiez une assistance routière d’urgence en quelques clics. Votre demande de service est soumise directement dans notre système et prête à être examinée par un agent en quelques secondes.

PLANIFIER UN SERVICE IMMÉDIAT OU UN SERVICE À UNE DATE ULTÉRIEURE
Lorsque vous saisissez votre demande de service, vous avez la possibilité de planifier le service immédiatement ou de le planifier à un moment qui vous convient. Si vous avez besoin d'une MP (maintenance préventive) demain et connaissez votre position pour un arrêt programmé, vous pouvez saisir votre demande aujourd'hui. Planifiez à l’avance et respectez le calendrier !

OBTENIR DES MISES À JOUR SUR LE STATUT DE L'ÉVÉNEMENT
Vous recevrez des mises à jour en direct sur l'événement au fur et à mesure qu'il se déroule. Sachez qui a été affecté aux réparations et quand le prestataire de services est attendu sur place. Si vous devez vérifier l'état d'un autre événement, vous pouvez également saisir les informations sur l'écran de bienvenue pour ces mises à jour.

VOUS GAGNE DU TEMPS
Évitez d'attendre en utilisant l'application mobile pour soumettre votre événement. Gagnez un temps précieux en saisissant les informations dans l'application au lieu d'appeler le centre de service. Lorsque votre demande est reçue, les informations sont rapidement examinées et traitées pour être expédiées, vous plaçant ainsi sur la voie rapide.

COMMENT ÇA FONCTIONNE
À partir de l'écran de bienvenue, l'utilisateur appuie sur le bouton Demander un nouveau service et est dirigé vers l'écran de demande de service pour saisir des informations. Les informations demandées comprennent :
• Nom de l'entreprise
• Type d'unité
• Numéro d'unité/VIN/Numéro de plaque d'immatriculation
• Année/Marque/Modèle
• Moteur
• Premier nom de famille
• Adresse de service/ville/état/code postal
• Compteur kilométrique/Hubomètre
• Poids de la charge
• Description du problème
• « Service requis immédiatement » ou « Planifier un service à une date ultérieure »

L'utilisateur recevra des mises à jour de progression sur l'événement, y compris l'événement créé ; Fournisseur de services attribué ; Service en cours ; et Événement terminé. Les détails de l’événement sont également inclus avec chaque phase.

L'utilisateur peut également vérifier l'état de n'importe quel événement à partir de l'écran de bienvenue en soumettant deux des trois informations suivantes.
• Référence #
• Unité #
• Téléphone #