DKV Assurance - Scan & Send APK
Informations
Version 1.32.1 (#173859015)
Mise à jour 05 March 2025
Taille APK 158.7 MB
Nécessite Android Android 7.0+ (Nougat)
Proposée par DKV Belgium - Insurance
Catégorie App de Médecine Gratuits
App id be.dkv.dkvbelgium
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Dernières mises à jour
Nouveautés sur DKV Assurance - Scan & Send 1.32.1
Si vous avez des suggestions, des questions ou même des problèmes techniques, n'hésitez pas à nous contacter à mobile@dkv.be
- Module de numérisation et d'envoi de plusieurs PDF
- Bug Fix
Description
Avec la DKV App, vous scannez et envoyez vos frais médicaux facilement et rapidement. Vous pouvez également encoder votre Medi-Card® pour avoir les données utiles à portée de main, à tout moment. Vous y trouverez aussi des informations sur les hôpitaux belges les plus proches qui acceptent la Medi-Card®, sur les services d'urgence et de garde, et sur DKV Assistance en cas de problème de santé à l'étranger.
· Envoyer vos frais médicaux facilement et rapidement. Grâce à la fonction pratique "scan & send", vous pouvez scanner et envoyer vos frais médicaux immédiatement à DKV. Résultat : moins d’administration et un traitement plus rapide ;
· Votre Medi-Card® toujours en poche. Scannez votre Medi-Card®, afin de toujours avoir les données nécessaires à portée de main, où que vous soyez ;
· Informations utiles. Vous cherchez les coordonnées d'un hôpital en particulier ? Vous cherchez un service d'urgence ou le médecin de garde ? Vous trouverez de nombreuses informations dans la DKV App.
· Assistance à l'étranger. Grâce à DKV Assistance, vous êtes protégé en cas d'hospitalisation à l'étranger. Dans la DKV App, vous trouverez le numéro de téléphone que vous pouvez appeler pour obtenir une assistance à l'étranger.
Notes et avis
Note: 4.9 sur 5 · 3K+ votes
(*) est nécessaire
5 ★ Appli top, très simple d'utilisation, rapide, possibilité de consulter ses documents et traitement du dossier sans délai.
3 ★ J'adore le fait de pouvoir prendre une photo des documents pour lesquels je souhaite un remboursement. Très pratique et évite de devoir envoyer ceux-ci par la poste 👍Cette fonctionnalité marche super bien. Mon bémol c'est que tout n'est pas possible depuis l'application. Par ex. si on veut consulter les décomptes de frais, il faut obligatoirement passer par l'interface web et son processus de connexion lourd (mot de passe compliqué, double vérification).
1 ★ 1 an après ma première évaluation, le scanner n'arrive toujours pas à scanner le code barre de ma carte. DKV c'est typiquement le cas d'une société qui veut avoir une application comme les autres mais qui n'y met pas les moyens. C'est mauvais mais DKV s'en contente, elle ne souhaite pas investir là dedans. Du moment que le nom DKV apparaît sur le playstore, ils sont contents. Que l'application soit aussi efficace qu'un pneu crevé sur une formule 1 en course, ça les intéresse pas
1 ★ Comptes différents entre le site et l'App, le scan de la medi card pour créer son compte ne fonctionne pas, impossible de se connecter malgré les bons identifiants
1 ★ Cette application de par son allure amateur, donne une image déplorable de DKV! Déjà le calendrier pour sélectionner sa date de naissance "non mais allô quoi"!! Dix jours que j'essaie de me créer un profil, impossible car cela Bug au niveau du mot de passe ( qui côche pourtant tous les critères requis)!!!
4 ★ Le problème c est qu on ne voit pas la liste des documents qui ont déjà été remboursés ! Y a pas suffisamment de détails concernant les remboursements. Parfois le scanne fonctionne bien et parfois il ne fonctionne pas c est dommage sinon facile d utilisation
2 ★ Pourquoi le mot de passe et le login ne sont pas les mêmes que sur l'application? Perte de temps et ça énerve. Point positif , le remboursement. Mais le reste est vraiment casse tête.
4 ★ Facile d'utilisation pour envoyer des frais médicaux. Maintenant dommage qu'on ne puisse pas voir les remboursement sur l'application et donc obliger de se connecter au site mydkv pour voir le remboursement.
1 ★ Impossible de se connecter toujours message d'erreur pas possible d'avoir serveur
2 ★ Négatif... Aucun récap de son contrat et ce a quoi on a droit... Aucun récap des remboursements, et surtout on ne peut pas voir les remboursements via l'app. #paspratique Positif... Envoye rapide des documents... Et remboursement rapide
1 ★ Il n'est pas possible d'ajouter des attestations en pdf. En sachant que l'e-attest est devenue la règle et qu'elles sont disponibles en PDF dans l'application mutuelle.L'intégration de mon compte cloud ne fonctionne pas, donc impossible de charger les pdf. Pour une société comme DKV, c'est un très gros manque d'anticipation. Autre point a revoir, 1 seul compte pour l'envoi, le suivi des dossiers et pour TOUTE la famille.
3 ★ Scanning de documents tres simple et traitement assez rapide Par contre incomprehensible que l on ne puisse pas suivre les dossiers via l application ou de vérifier les montants remboursés. Elle ne sert qu à envoyer des documents mais sans lien avec le site même les mots de passes sont différents! Et aucune vue de synthèse sur le site quand ont a plusieurs personnes sous le même toit...Une aberration! Esprit orienté client nul...Meme l administration fait mieux.
1 ★ Depuis la dernière mise à jour de 2020, mes identifiants ont été supprimé. Lors de tentative de connexion, il est mit demande invalide. Malgré plusieurs mails, je n'ai jamais eu droit à une réponse et à une solution. Totalement irrespectueux et manque cruel de professionnalisme. Vu les tarifs exorbitant demandé, les exigences attendues sont très élevées. Hors ici, les attentes sont totalement non rencontrées
2 ★ L'application DKV est difficile pour "photographier" les documents a envoyer, aucun rapport detaillé ou non des frais versés via l'application, la recherche des infos est souvent impossible, les mots de passe sur leur site et sur l'application sont différents donc lorsque vois avez 2 contrats, ca fait 4 mots de passe a retenir. L'application DKV fait penser a la préhistoire informatique => mieux vaut appeler DKV et attendre + de 40 minutes pour avoir 1 intelocuteur, c'est plus rapide...
2 ★ Impossible de télécharger les documents à partir de Google Drive. Message d'erreur. Quand le problème sera réglé - rapidement, je l'espère - ce serait egalement bien de pouvoir utiliser OneDrive. Dommage de devoir utiliser l'appareil photo pour ajouter des images alors que les diculents sint disponibles en pdf...
Versions précédentes
DKV Assurance - Scan & Send 1.32.1 APK pour Windows (#173859015, 158.7 MB)
DKV Assurance - Scan & Send 1.31.0 APK pour Windows (#173401703, 158.7 MB)
DKV Assurance - Scan & Send 1.30.0 APK pour Windows (#173192676, 158.6 MB)
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