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Mobile Jamii Afya Link (M-Jali) es una plataforma innovadora que busca mejorar la administración de la información de salud comunitaria incorporando una aplicación móvil para capturar datos desde el hogar y transmitirlos en línea a una base de datos basada en la web. A través de esta plataforma, las unidades de salud comunitarias han podido reducir el tiempo de respuesta para transmitir datos desde el punto de recolección a varios puntos de uso desde varias semanas hasta algunos minutos. Los TSC recopilan datos sobre dispositivos móviles inteligentes simples durante sus visitas regulares al hogar y envían estos datos a la plataforma, desde donde los trabajadores de la salud y los gerentes de salud pueden ver, recuperar, revisar y hacer inferencias para apoyar la toma de decisiones y la planificación en todos los niveles de la salud sector.

Muchos factores influyen en la salud y el bienestar de una comunidad, y muchas entidades e individuos de la comunidad tienen un papel que desempeñar para responder a las necesidades de salud de la comunidad. Para este proceso, son fundamentales las actividades de monitoreo del desempeño para garantizar que las partes responsables tomen las medidas apropiadas y que esas acciones tengan el impacto deseado en la salud de la comunidad. En Kenia, una Estrategia de Salud Comunitaria (ECH) sólida y bien pensada prescribe un enfoque para garantizar que las comunidades de Kenia tengan la capacidad y la motivación para asumir su papel esencial en la prestación de servicios de salud. El objetivo general de esta estrategia es mejorar el acceso de la comunidad a la atención médica para mejorar la productividad y reducir la pobreza, el hambre y las muertes infantiles y maternas, así como mejorar el rendimiento educativo en todas las etapas del ciclo de vida. Esto se está logrando mediante el establecimiento de servicios sostenibles a nivel comunitario destinados a promover medios de vida dignos en todo el país a través del paradigma de la descentralización. Esta estrategia hace uso de Community Health Volunteers (CHV) que idealmente deberían estar equipados con capacitación, capacidad y herramientas para encabezar las actividades de promoción y sensibilización de la salud en el hogar.

Como parte de la Estrategia de salud comunitaria, se describe un enfoque integral de monitoreo y evaluación (M & E) como un continuo de observación, recopilación de información, análisis, documentación, supervisión y evaluación. El objetivo es mantener las actividades en el camino hacia las metas y objetivos y apoyar la toma de decisiones. Se prevé que el monitoreo y la evaluación efectivos contribuyan a la rendición de cuentas sobre las actividades actuales (informar y evaluar el impacto) y ayudar a mejorar la planificación y la implementación de las actividades futuras. Esto se opera de manera colectiva a través de un Sistema de Información de Salud de la Comunidad (CHIS) formalizado, delineando indicadores específicos que los TSC deben recopilar y observar de manera regular (mensual, trimestral, bianual y anualmente).

La consistencia, precisión, puntualidad e integridad de los datos a nivel de la comunidad ha sido el impedimento clave para la implementación de esta estrategia y el marco de CHIS a lo largo de los años de implementación de CHS. El proceso ha sido en gran parte manual, con algunas iniciativas piloto desagregadas para automatizar el proceso, la mayoría de las cuales no han alcanzado escala y adopción. En vista de esto, Amref Health Africa, en asociación con los gobiernos de los condados en Kenia, ha desarrollado esta plataforma destinada a mejorar la gestión de los datos de la comunidad mediante la tecnología móvil.