Consumer App APK

- Hindi Support
- Minor bug fixes
- UI improvement

Esta aplicación móvil es una forma alternativa para registrar quejas relacionadas con los consumidores en el http://consumerhelpline.gov.in portal. El sitio web ha sido puesto en marcha por el Departamento de Asuntos del Consumidor para crear conciencia, aconsejar y corregir las quejas de los consumidores y actuar como un registro central de las quejas de los consumidores alojamiento. De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de 1986, los consumidores pueden acercarse Fora Consumidor en el distrito, estatal y nacional para la resolución de disputas. Aunque se harán todos los esfuerzos para atender las quejas formuladas en el portal, si la queja no se corrija a plena satisfacción, un consumidor tiene la elección de acercarse a los foros de consumidores correspondientes.


Un consumidor agraviado puede registrar su / su queja ya sea llamando al número gratuito 14404 1800-11-4000 o para hablar con un agente de registrarse o inscribirse en línea en el portal oa través de la aplicación móvil, en cuyo caso el consumidor obtiene un ID de usuario y contraseña para presentar su / su queja.

En el portal oa través de la aplicación móvil,

Paso 1. Para el registro de una sola vez, se requiere de los consumidores a hacer clic en el registro que da detalles requeridos y verifica a través de su / su correo electrónico. El ID de usuario y la contraseña son creados.

Paso 2. El uso de este identificador de usuario y la contraseña, el consumidor entra en el portal y llena de detalles necesarios para quejas de adjuntar documentos necesarios (si está disponible).

Esta aplicación móvil tiene las siguientes características adicionales: -

(A) los materiales sensibilización de los consumidores en virtud de la Base de Conocimiento del Consumidor enlace.
(B) Las direcciones de los diversos foros de consumidores también están disponibles en el enlace Foro del Consumidor detalles de contacto.
(C) Varios sitios útiles están vinculados en Vínculos Importantes.

Cualquier queja recibida, ya sea mediante el registro en línea a través de esta aplicación móvil o centro de atención telefónica se introduce en el portal y se genera un número de registro único y da. Las quejas recibidas se envían a la empresa de que se trate / agencia / regulador / defensor del pueblo, según sea el caso, para una reparación rápida. Las medidas adoptadas se actualiza en tiempo real por el organismo en cuestión.
Como acción de seguimiento, estos organismos se les recuerda en el intervalo estipulado.

El estado de la denuncia se puede seguir a través de la aplicación móvil bajo el enlace "El seguimiento de su queja". Estado de las quejas también se comunican a través de correos electrónicos automatizados.

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