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Valoraciones y Reseñas

Valoración: 4.5 de 5 · 2M+ votos

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4 ★ Las primeras veces que utilicé Airbnb fue terrible, un completo engaño, pero con forme he aprendido a utilizarlo ha mejorado mucho la experiencia. Es muy útil cuando viajas con niños pequeños o por estancias largas y no quieres quedarte en un hotel. Solamente no me agrada la poca comunicación (casi nula) que hay con el soporte de la plataforma. En una de mis estancias noté que alguien entraba a diario al depto, lo reporté y nunca supe de la resolución del asunto.

1 ★ Me cancelan apartamento en Viena a punto de salir de viaje. Segunda reserva que me cancelan en Carcasona, la solución de Airbnb es darme un listado de sitios más caros. Me cancelan otra reserva para Estambul, grande, céntrico y con máxima puntuación, lo reserve con 8 meses de antelación por 138€ y a 3 meses de ir me la cancela el propio Airbnb y me devuelven el dinero, al día siguiente publican el mismo apartamento por 550€, les reclamó y me dicen que lo sienten y un bono de 50€.

5 ★ Importante: JAMÁS HACER TRANSFERENCIAS, siempre hacer el pago a través de la aplicación. Haciendo lo anterior mencionado no he tenido problemas con el arriendo de departamentos, el hecho de que se pueda clasificar al dueño y al arrendatario es excelente, uno puede ver si otras personas ya han alojado y como fue su experiencia, así como los arrendatarios pueden tener una idea de a quien le pasarán su hogar.

1 ★ El servicio de facturación por parte de Airbnb es deficiente. Ofrecen un recibo del importe total que no es válido como factura, y una factura únicamente con su parte de comisión. Tendrían que ofrecer una factura del total, pues son los que hacen el cobro íntegro del importe. La mayoría de anfitriones no ofrecen factura y no te dan solución alguna por parte de la plataforma para poder conseguirla.

1 ★ Comparto mi experiencia y espero sea de utilidad. Realice una reserva y el anfitrión nunca apareció, luego lo intento de nuevo y cuando estaba confirmando la reserva, el anfitrión me estaba pidiendo más dinero, por fuera de la plataforma. Me hicieron el reembolso y luego me cancelaron la cuenta. Es evidente que NO validan los datos de quieres rentan las habitaciones o apartamentos . No la recomiendo en ningún sentido.

1 ★ La verdad me fue bastante regular con la aplicación, llegué donde reserve para hospedarme y no contaba con los servicios que indicaba la publicación y tampoco era coherente con la información publicada, me comunique con airbnb y me indican que puedo cancelar siempre y cuando me descuenten un día completo, me parece terrible que en vez de validar porque publican servicios y cosas que no son antes descuenten

5 ★ Excelente App para cualquier tipo de viaje que vayas a realizar, ya sea de vacaciones, para conectarte con la naturaleza o por motivos de trabajo siempre te ofrecen buenas alternativas y buenos precios para lo que estes buscando. Lo recomiendo al 💯

4 ★ Una muy buena aplicación para viajar en grupos grandes ya que encontrarás casas muy bonitas, amplias, cómodas y con todo lo necesario para disfrutar tu estancia. El único inconveniente es que suben mucho los precios de impuestos y uso de la aplicación... Por esta razón no puse las 5 estrellas

1 ★ Registre mi tarjeta de débito ,se hizo el cargo por el costo del hospedaje,pero en la aplicación aparecia que aún no se había pagado ,me contacte a atención a clientes y me dijeron que no se podía pagar con débito ,intente de todas las formas de pago y nunca pude pagar ,hice aclaración con el banco sobre la retención y comentan que fue aprobado,ellos dicen que no les aparece el pago ,que si se realizó en 24 horas me lo regresaban por qué ellos no tenían esa forma de pago ,5 días y no resuelven

1 ★ Terrible aplicación!! Realice una reservación luego el encargado del apto me la rechazo, pero ya se había generado el pago y que problema para la devolución del dinero, no es una devolución inmediata, está es la hora que me tienen volteando con eso y no me han devuelto mi dinero. Lo peor era que yo ya estaba en el sitio para iniciar mis vacaciones. No me gustó para nada no la vuelvo a utilizar.

3 ★ Es muy buena app Le corregiría que la cantidad de huéspedes y el calendario se pueda agregar desde el principio ya que algunos lugares son muy bonitos e interesantes pero cuando uno va a reservar, ya la fecha no está disponible

4 ★ Malísima la experiencia, no verifican las ubicaciones y viviendas que se ofrecen, no apoyan en nada al usuario aún cuando el anfitrión quedó mal en todo, no vuelvo a usar este nefasto servicio. - - - Actualización de la reseña: Comenté con el coraje por la mala experiencia, el servicio de atención se comunicó y logro dar una solución favorable a la desagradable situacion, daremos una oportunidad a este servicio, y agradecemos darse el tiempo de escucharnos y hacer deslinde de responsabilidades.

3 ★ comodo para encontrar y arrendar pero no se hacen cargo de los problemas relacionados a los alojamientos. tuvimos problemas con un alojamiento sin agua y un pésimo recibimiento en un hospedaje, pudimos cancelar los días pero no nos devolvieron la noche que estuvimos sin agua mas los malos ratos que pasamos, ya que tuvimos que cambiarnos de lugar, perdida de tiempo y dinero. recomiendo utilizar la aplicación como una segunda o tercera opción.

1 ★ Tuve la peor experiencia con esta app, me cancelaron una reservación en la cual ya estaba 5 de las 10 días que me iba a hospedar a las 9pm, me cerraron la cuenta y nunca me dieron una explicación de nada ni me devolvieron el pago de la reserva, llame 5 veces a qué me ayuden nadie resolvia nada, les pongo una estrella porque no puedo poner nada más bajo Edit: veo que me mandan el mismo mensaje que me pusieron 5 veces y nadie pudo hacer nada, peor servicio al cliente, estoy borrando la app

1 ★ Un desastre de aplicación, localizas una estancia, pagas la estancia y al rato o te la cancela el anfitrión, con tú dinero retenido hasta 10 días. Otra situación donde la anfitriona, después de pagar la reserva, te dice que no sabe si estará disponible la casa, porque a lo mejor va su hermana... es una vergüenza el sistema, atención al cliente brilla por su ausencia. El que quiera reservar en un sitio serio, que no se plantee esta app y vaya a Booking, donde jamás he tenido una situación así.

Versiones anteriores

Airbnb 24.04 APK para Windows (#28002578, 136.1 MB)

Airbnb 24.03 APK para Windows (#28002504, 46.2 MB)