Técnico Virtual: Suporte da Oi APK
Información de la Aplicación
Versión 4.4.3 (#443000)
Actualizada 15 de December de 2024
Tamaño APK 27 MB
Requiere Android Android 5.1+ (Lollipop)
Ofrecida por Oi Aplicativos
Categoría Aplicación Herramientas Gratis
Aplicación id br.com.oi.tecnicovirtual
Notas del desarrollador App de soporte para teléfono fijo, TV y Oi Fibra.
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Tabla de contenidos
Últimas actualizaciones
Novedades de Técnico Virtual: Suporte da Oi 4.4.3
Descripción
Clientes Oi - persona física o jurídica (CPF / CNPJ) que hayan contratado Hola Fibra, banda ancha, fijo o TV.
¿Cuáles problemas el Técnico Virtual te ayuda a resolver?
Fijo por fibra: línea cambia, no hace o recibe llamada y teléfono con ruido.
Tv e internet por fibra: problemas en la tv y en internet
Banda ancha: sin internet, internet lenta o caídas constantes de conexión;
Fijo: el teléfono no recibe o hace llamadas, mudo o con chidos;
TV: Tarjeta incompatible, Ausencia de señal, Servicio de Hi TV Inactivo y Pantalla negra / azul;
¿Qué hace el técnico virtual?
Cambio de contraseña wi-fi y nombre de red;
Ofrece manual del mando a distancia para fibra;
Realiza ajustes automáticos en los modens;
Reinicia automáticamente la señal del módem;
Se realiza una verificación automática de la línea, internet o TV;
Identifica fallas masivas en la región;
Consulta, agenda y reactiva visitas técnicas;
Y otra;
Nota: Algunos procedimientos no están disponibles para todos los modos ni para todos los tipos de reparación.
¿Cómo usar el Técnico Virtual Hola?
Para el cliente de TV:
Después de descargarlo, accede a la aplicación con el número del contrato y el CPF / CNPJ del titular de la línea o login Mi Oi.
El número del cliente debe ser consultado en la factura cerca del número de su CPF / CNPJ.
Para clientes fijos o de banda ancha:
Después de descargarlo, accede a la aplicación con el número de teléfono fijo y el CPF / CNPJ del titular de la línea.
Para cliente de fibra:
Después de descargarlo, accede a la aplicación con el número del cliente y el CPF / CNPJ del titular de la línea o login Mi Oi.
El número de cliente debe ser consultado en su cuenta cerca de los datos personales.
Mantenga su aplicación siempre actualizada. De esta forma, siempre podemos ofrecer nuevas soluciones y mejoras para usted.
Mantenga su aplicación siempre actualizada. De esta forma, siempre podemos ofrecer nuevas soluciones y mejoras para usted.
Valoraciones y Reseñas
Valoración: 4.1 de 5 · 198K+ votos
(*) es necesario
5 ★ Exelente, funciona y es facil de utilizarlo y lo mejor que no tiene casi ningun anuncio..felicitaciones
1 ★ Era buena hasta que ahora no consigo entrar para verificar quién está conectado y tampoco puedo cambiar la clave
5 ★ Aplicación excelente ayuda a resolver todos los problemas que se presentan
5 ★ Le doy 5 estrellas por que soluciona el problema que tengo con mi Internet . Es un poco lento . Pero va bien .
5 ★ Muy buena pero no puedo ver quien esta conectado a mi wifi. Y cumplo todos los requisitos que me piden
1 ★ Es Buena aplicacion pero ahora no consigo ver quien está conectado a mi red de Wi-Fi
5 ★ Ahora mismo mi conexión es muy lenta y no consigo abrir casi ninguna red porqué sera.
5 ★ Es buena te soluciona todo rápido Sólo pedir ayuda y te dan las opción rapidamente
5 ★ Fácil y rápida. Gracias
5 ★ muy buena sienpre ouedo solucionar los problemas desde el aplicativo
5 ★ Muito facil e practico de usar! Lo recomiendo 100%
1 ★ Le doy una estrella porque no hay para calificarla en menos. No sirve. No efectúa ninguna función.
5 ★ Exelente soluciona rapido los problemas
5 ★ Excelente tenia mi internet en 3MB y ya volvio a 15MB comp lo indica mi plan
5 ★ Es muy buena. Y actualizada. Obrigado
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