SnapHelp APK

Neueste Version 2.5.7 für Windows

Aktualisiert 12. December 2023

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Information

Version 2.5.7 (#12)

Aktualisiert 12. December 2023

APK-Dateigröße 36.4 MB

Erforderliche Android-Version Android 6.0+ (Marshmallow)

Angeboten von goDeskless Inc

Kategorie Kostenlose Büro

Anwendung id com.godeskless.snaphelp

Hinweise des Entwicklers SnapHelp meldet die Probleme in UAT, vor Ort oder auf dem Postweg.

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Inhaltsverzeichnis

Neue Funktionen
Beschreibung
Bewertungen und Rezensionen

Neue Funktionen

Was ist neu in SnapHelp 2.5.7

Minor bug fixes.

Beschreibung

Die SnapHelp-Anwendung wird verwendet, um den Kunden zu helfen, die Probleme zu melden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verbunden sind. Diese interaktive Anwendung bietet verschiedene Möglichkeiten, um Probleme / Vorfälle wie Text, Kamera und Video zu erfassen.

SnapHelp bietet überlegenes Engagement-Erlebnis über integrierten Chat, Video-Chat, Ein-Klick-Suche und eine vollständig integrierte Wissensdatenbank. Mit dem integrierten Video-Chat können Serviceberater jetzt visuell mit Kunden zusammenarbeiten und bei der Lösung der Probleme helfen. Der in SnapHelp integrierte Smart Knowledge Manager empfiehlt am besten passende Wissensartikel sowie Lösungen, mit denen ähnliche Fragen gelöst werden können. SnapHelp erweitert das Community-Self-Service-Erlebnis, indem es anderen Verbrauchern ermöglicht, Lösungen vorzuschlagen und zu empfehlen. Mit SnapHelp können Servicemitarbeiter die Kunden auf Smartphones und Tablets einbinden.