Ziwo Contact Center Manager APK

ZIWO folgt Ihnen überall!
Verbinden Sie Ihren ZIWO Cloud Contact Center von Ihrem Telefon und überwachen Sie Ihre Team-Aktivität direkt von Ihrem Handy.

Was ZIWO selbst entwickelten wir eine benutzerfreundliche und anpassbare Anwendung, die Sie auf relevante Kennzahlen und Informationen konzentrieren zu helfen.

Liveübertragung:
Ihre Live-Ansicht in einem Taschenformat. Überwachen Sie Ihre SLA und wählen unter 30 + Key Performance Indicators. Anzeigen, Ausblenden, Drag & Drop-Widgets Armaturenbrett zu organisieren, wie es Ihnen gefällt und Ihre Einstellungen ändern auf dem Sprung.

Rufen Ausblick:
Visualisieren Sie, suchen und hören direkt aus der App auf Anrufe. Filtern sie ihre Anrufliste nach Datumsbereich, Agenten, genannt / Anrufernummer und vieles mehr. Suchparameter werden gespeichert und bleiben aktiv, bis Sie oder zurücksetzen ändern.

Rufrichtung, Dauer, angerufene Nummer und die Beantwortung Mittel sind in der Liste sichtbar. Tippen Sie auf der Play-Taste, um die Audioaufnahme zu hören (eine mobile Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung ist für eine optimale Leistung empfohlen).

Agenten-Status:
Anzeigen und filtern Sie Ihre Agenten-Status in Echtzeit, tippen Sie auf einen Agenten Namen seiner persönlichen Anruf und Statistiken (dh. Verbrachte Zeit in Pause, rufen ...) für heute zu sehen.

Sie sind kein ZIWO Kunde noch, aber Sie möchten mehr Informationen über unsere Lösungen bekommen? Wir würden gerne über Ihr Projekt hören! Besuchen Sie uns auf http://ziwo.io und in Kontakt mit unseren Experten für eine kostenlose Prüfung und Demo bekommen.