FleetNet Mobile APK

To continue to improve your experience with our app, we are committed to making ongoing upgrades.
The latest upgrade includes:
• New clean design
• Intuitive step-by-step navigation

Jedes Fahrzeug. Jeder Service. In Verbindung gebracht. Mit der mobilen App von FleetNet America können Kunden Pannen- und/oder Wartungsservice-Notfälle von Ihrem Telefon aus initiieren und verfolgen, ohne unser Servicecenter anrufen zu müssen. Anfragen werden direkt in unsere Systeme eingegeben, was Ihnen wertvolle Zeit spart und Sie schneller wieder auf die Straße bringt!

ERHALTEN SIE SCHNELLE HILFE
Vereinbaren Sie mit ein paar einfachen Klicks einen Notfall-Pannendienst. Ihre Serviceanfrage wird direkt an unser System übermittelt und kann in Sekundenschnelle von einem Agenten überprüft werden.

Planen Sie einen sofortigen Service oder einen Service zu einem späteren Zeitpunkt
Wenn Sie Ihre Serviceanfrage eingeben, haben Sie die Möglichkeit, den Service sofort oder zu einem für Sie passenden Zeitpunkt zu planen. Wenn Sie morgen eine PM (vorbeugende Wartung) benötigen und Ihren Standort für einen geplanten Stopp kennen, können Sie Ihre Anfrage noch heute eingeben. Planen Sie im Voraus und bleiben Sie im Zeitplan!

ERHALTEN SIE VERANSTALTUNGSSTATUS-UPDATES
Sie erhalten Live-Updates über die Veranstaltung, sobald diese stattfindet. Wissen Sie, wer mit den Reparaturen beauftragt wurde und wann der Dienstleister vor Ort erwartet wird. Wenn Sie den Status eines anderen Ereignisses überprüfen müssen, können Sie die Informationen auch für diese Aktualisierungen auf dem Begrüßungsbildschirm eingeben.

SPART IHNEN ZEIT
Vermeiden Sie Wartezeiten, indem Sie Ihre Veranstaltung über die mobile App einreichen. Sparen Sie wertvolle Zeit, indem Sie Informationen in die App eingeben, anstatt das Servicecenter anzurufen. Wenn Ihre Anfrage eingeht, werden die Informationen schnell überprüft und für den Versand verarbeitet, sodass Sie auf der Überholspur sind.

WIE ES FUNKTIONIERT
Auf dem Begrüßungsbildschirm tippt der Benutzer auf die Schaltfläche „Neuen Service anfordern“ und wird zum Bildschirm „Service anfordern“ weitergeleitet, um Informationen einzugeben. Zu den angeforderten Informationen gehören:
• Name der Firma
• Art der Einheit
• Einheitennummer/Fahrgestellnummer/Nummernschildnummer
• Jahr/Marke/Modell
• Motor
• Erster Nachname
• Serviceadresse/Stadt/Bundesland/Postleitzahl
• Kilometerzähler/Hubometer
• Lastgewicht
• Beschreibung des Problems
• „Service sofort erforderlich“ oder „Service zu einem späteren Zeitpunkt planen“

Der Benutzer erhält Fortschrittsaktualisierungen zum Ereignis, einschließlich „Erstelltes Ereignis“. Zugewiesener Dienstanbieter; Dienst läuft; und Ereignis abgeschlossen. In jeder Phase sind auch Veranstaltungsdetails enthalten.

Der Benutzer kann den Status jedes Ereignisses auch über den Begrüßungsbildschirm überprüfen, indem er zwei der folgenden drei Informationen übermittelt.
• Referenz #
• Einheit #
• Telefon #