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OneWorkForce APK

最新版本 1.2.1 for Windows
更新 2014年May30日

信息

1.2.1 (#4)

更新 2014年May30日

APK档案大小 1.8 MB

Android 系统版本要求 Android 2.1+ (Eclair)

开发者 COLLAB

类别 办公 (应用)

应用 ID pt.collab.oneworkforce

开发者备注 实时随时随地监控您的联络中心的活动。

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内容描述

OneWorkforce手机是Android的一个国家的最先进的移动应用程序,允许您实时随时随地监控您的联络中心的活动。
按照你的服务和代理,比较实际的和计划指标,并始终保持你的SLA的轨道......在远离联络中心。
它可以分析几个关键绩效指标(服务水平,需求,回答,放弃率,平均服务时间,代理和平均应答速度)和可视化每个KPI图表的细节在日常生活或15分钟一班。
所有实时的KPI可以相比,他们的计划对口立即身份偏差。

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