CA Service Point APK
最新版本
1.7.2 for Windows
更新
2023年November29日
信息
版 1.7.2 (#24)
更新 2023年November29日
APK档案大小 59.5 MB
Android 系统版本要求 Android 6.0+ (Marshmallow)
开发者 CA Inc.
类别 办公 (应用)
应用 ID com.ca.casmmobileapp
开发者备注 CA Service Point的官方移动应用程序。
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新功能
CA Service Point 1.7.2的新功能
This update contains defect fixes.
内容描述
CA Service Point 移动应用程序是 CA Service Management 自助服务功能的扩展。它是一款易于使用、易于配置、以生产力为中心的移动应用程序，可提供客户自助服务，随时随地提供卓越支持。该移动应用程序使用户能够从他们的移动设备无缝报告问题，并在用户友好的移动界面中查看他们的工单。此移动应用程序仅适用于 CA Service Management 17.2 和 17.3 版本。
使用 CA Service Point 移动应用程序，您可以：
.随时随地使用自然语言报告问题
.接收基于上下文的建议
.管理工单，包括添加评论以及修改和关闭工单
.跟踪正在进行的活动
.查看、下载和添加附件
.在请求时使用移动设备的“地理定位”功能为您提供位置
一项服务。
.通过自动拨号器单击一下即可致电您的服务台
使用 CA Service Point 移动应用程序，您可以：
.随时随地使用自然语言报告问题
.接收基于上下文的建议
.管理工单，包括添加评论以及修改和关闭工单
.跟踪正在进行的活动
.查看、下载和添加附件
.在请求时使用移动设备的“地理定位”功能为您提供位置
一项服务。
.通过自动拨号器单击一下即可致电您的服务台
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