ServiceDesk Plus MSP APK

Última versão 5.9.3 para Windows

Atualizada 02 de February de 2025

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Informações do Aplicativo

Versão 5.9.3 (#47)

Atualizada 02 de February de 2025

Tamanho APK 35.5 MB

Requer Android Android 6.0+ (Marshmallow)

Oferecido por ManageEngine

Categoria Aplicativo de Corporativo gratuito

Aplicativo id com.manageengine.sdp.msp

Developer's notes Lidar com várias contas em um único help desk.

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Tabela de conteúdos

O que há de novo
Descrição
Avaliações e opiniões

O que há de novo

O que há de novo no ServiceDesk Plus MSP 5.9.3

Version 5.7:
1. Introducing FAFR Support from SDPMSP 14700: Administrators can effortlessly enable field and form rules by navigating to Admin Templates & Forms Field and Form Rules and selecting the "Enable Field and Form Rules for Mobile App" option. Scripts execution is not supported now.

2. Supported Priority matrix from SDPMSP 14700: Priority will be updated based on Urgency & Impact fields.

Descrição

ManageEngine ServiceDesk Além disso MSP integra seus pedidos de ajuda e ativos de mesa para ajudar a gerenciar a infraestrutura de TI de seus clientes de forma eficaz. Ele foi projetado para lidar com múltiplos clientes em um único Help Desk, para que os provedores de serviços gerenciados (MSPs) não tem que fazer malabarismos com software múltipla. Este aplicativo permite que seus técnicos criar, acessar e resolver os pedidos a partir de qualquer lugar, a qualquer hora. Ele reduz a resposta e tempo de resolução de um técnico drasticamente, aumentando a eficiência de sua equipe de help desk. Ela também lhe dá uma melhor experiência do usuário.

Características app:

* Pedidos de filtro com base em critérios como não atribuído, pendente, etc aberto

* Ver, criar, editar e excluir os pedidos.

* Executar ações (pegar, ceder, fechar, responder) para solicitações.

* log Trabalho, notas e resoluções podem ser adicionados / modificados para cada solicitação.