COINS Service APK

Release notes made available to clients

O serviço COINS fornece aos técnicos da área o conhecimento combinado de seu back office e o coloca na ponta dos dedos, em seu dispositivo móvel. Os contratados do MEP abrem enormes oportunidades de eficiência e precisão de custo, equipando seus técnicos de serviço de campo com o serviço COINS.
Amplifique a produtividade de campo com o serviço COINS:
• Veja sua programação diária e receba novas chamadas conforme elas são atribuídas.
• Remova a necessidade de telefonar para o escritório para obter informações sobre visitas anteriores, datas de manutenção, etc., para que você possa se concentrar totalmente na tarefa em mãos.
• Registre mão de obra, peças, fotos, leituras de diagnóstico e outras informações enquanto você trabalha. As informações registradas pelas Techs são devolvidas ao escritório, incluindo trabalhos adicionais.
• Analise o trabalho concluído com o cliente no final da chamada, consultando o relatório de serviço em seu dispositivo móvel.
• Obtenha a assinatura do cliente para aprovação imediata e comprovação do trabalho realizado e evite disputas futuras com faturas.
• Enviar automaticamente uma cópia eletrônica do relatório de serviço assinado para o cliente.
• Em áreas com baixa conectividade, os técnicos ainda podem executar suas tarefas inserindo os detalhes da visita, o trabalho realizado e capturando as assinaturas do cliente.
• Elimine totalmente os dados de reinscrição no back office dos relatórios de serviços manuscritos. A equipe do escritório imediatamente disponibiliza os dados da chamada de serviço para revisão de faturamento.
• Capture horas de trabalho para fins de planilha de horas sem entrada duplicada. Os técnicos podem assinar por suas horas trabalhadas todos os dias. Quando aprovado pelo back office, as horas podem ser transferidas para a folha de pagamento.
• Aumentar a receita de vendas registrando e rastreando oportunidades de trabalho adicionais enquanto o técnico estiver no local e obter autorização do cliente para prosseguir ou fornecer uma cotação.
• Capture dados dinamicamente em formulários móveis configuráveis, como verificações de veículos, avaliação de riscos, satisfação do cliente. Formulários adicionais de cliente para Certificado de Segurança de Gás (CP12) e Certificado de Instalação Elétrica Menor (MEIWCs).

O serviço COINS é um dos aplicativos de campo colaborativo no sistema ERP baseado em nuvem COINS Construction Cloud. Ele funciona com o módulo de gerenciamento de serviços líder de mercado da COINS para capturar dados remotamente e disponibilizá-los imediatamente para os negócios.
O resultado; Melhore a produtividade, agilize as operações, acelere o faturamento, busque oportunidades de trabalho adicional e expanda o relacionamento existente com o Serviço COINS.