Aspecto Wfm APK

O gerenciamento de força de trabalho de aspecto fornece acesso imediato a agentes e supervisores para gerenciar aspectos da força de trabalho diretamente de um dispositivo tablet ou smartphone.
capacitar os agentes para autogerenciar agendamentos remotamente e fornecer aos supervisores as ferramentas para rastrear agendas, solicitações de agentes, bem como estatísticas de desempenho durante o dia “on the go” .funcionalidadeagente: exibir dataview de agendamento de agente individual existente e adicionar novo gerenciamento de força de trabalho
solicitações de exceção visualizar balanceamento de conta pessoal dataview produtividade produtividade estatística para receber notificações push em eventos de gerenciamento de força de trabalho * se habilitado através da notificação de gerenciamento de força de trabalho servidores funcionalidade de supervisório: visualizar agendamento de agente individual dataview agendamento de equipe dataview existente e adicionar novas solicitações de exceção de gerenciamento de força de trabalho
um agente individual ou uma equipe inteira de agentes para receber notificações push sobre eventos de gerenciamento de força de trabalho * se ativado por meio do servidor de notificação de gerenciamento de força de trabalho