Customer Survey App - FellaFeeds APK

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Aplicativo de Feedback do Cliente - O FellaFeeds é um aplicativo de feedback de vários recursos e um sistema de comentários do cliente que permite coletar feedback sobre quiosques, tablets iPad e Android, pesquisas on-line no site e e-mail. Oferece pesquisas fáceis e personalizáveis ​​para coletar o feedback dos clientes de forma eficiente e eficaz para Restaurantes, Hotéis, Salões e Spas, Salas de Automóveis, Centros Educacionais, Hospitais e Serviços de Saúde.

Ele coleta feedback por meio de pesquisa com o cliente, que inclui o Net Promoter Score, o CRS e o CSAT. Ele coleta, armazena e analisa o feedback do cliente que auxilia na tomada de decisões de negócios cruciais. O Customer Feedback App substituiu a maneira tradicional de coletar feedback manualmente com caneta e papel.

Os dados coletados e armazenados podem ser gerenciados no site, bem como neste aplicativo que você vai economizar tempo e dinheiro. Você pode obter acesso a todos os recursos a seguir se fizer login no aplicativo.


Recursos do aplicativo FellaFeeds:

- Análise em tempo real
Nossa tecnologia altamente robusta fornece uma visão por meio da análise em tempo real do feedback de seus clientes para recomendar métodos de aprimoramento.

- Alerta de feedback negativo
Nosso sistema in-app avisa com uma mensagem em seu telefone sempre que um cliente dá um feedback negativo. Todos os feedbacks negativos são exibidos no painel.

- Lealdade do cliente
O Programa de fidelidade do cliente permite adicionar ou remover ofertas que você está oferecendo a seus clientes, e que eles podem aproveitar os pontos obtidos por meio de referências ou visitas repetidas. Você também pode acompanhar quantas ofertas foram aproveitadas pelos clientes.

- Programa de referência
O programa de referência no aplicativo promove o crescimento dos negócios. Você pode ver a lista de todas as pessoas mencionadas por seus clientes e também acompanhar quem visitou sua loja após a referência.

- Análise de desempenho do funcionário
O PIN exclusivo de seus funcionários ajuda a acompanhar o desempenho deles com base no feedback dos clientes que receberam pelo serviço, o que ajuda a melhorar a eficiência de seus funcionários.

- SMS promocional
Você pode verificar os registros de entrega de todos os SMS promocionais que você enviou. Há também uma opção para adicionar um modelo, onde você pode selecionar o tipo de mensagem que deseja enviar.

- Conteúdo de mídia social grátis
É simples criar conteúdo para plataformas de mídia social agora. Basta escolher entre os nossos 100+ Modelos em Ocasiões e Festivais para adicionar seu texto e agendar suas postagens sem problemas.

Como usar o FellaFeeds?

1. Basta baixar o aplicativo e criar uma conta clicando em Registrar aqui.
2. Faça o login com o nome de usuário e senha usados ​​para criar uma conta.
3. Você vai pousar no painel, onde você pode acessar todos os recursos que você será inscrito.
4. Você pode acessar esses dados a qualquer hora do dia no Painel e analisar a Análise em tempo real desses dados para obter mais informações.

O que o painel exibe?

- Pontuação de retenção do cliente
Exibe os promotores e detratores para dar uma breve ideia sobre como seus clientes estão se sentindo em relação à sua marca.

- Comentários totais
Exibe o número de feedbacks que você recebeu até a data.

- Total de clientes
Exibe o número de clientes UNIQUE que visitaram sua loja para que você tenha uma ideia clara de quantos novos clientes estão visitando.

- Categorias de comentários
Ele é representado por um gráfico que exibe categorias como serviços, comida, ambiente, etc., para esclarecer você sobre o que está atrasando ou fazendo muito bem para que você possa tomar as decisões adequadas.

- Feedback negativo
Ele exibe o número de comentários negativos sobre a loja, mas avaliar esses comentários ajuda você a crescer mais.

- Últimos comentários
Você pode ler todos os últimos comentários de seus clientes para saber em tempo real o que está acontecendo na mente de seus clientes.

Entre em contato conosco pelo e-mail ravi@fellafeeds.com ou acesse http://fellafeeds.com/