KACE GO APK

الإصدار 5.0.282 for Windows

محدث 16 April 2019

تحميل APK (5.6 MB)

الإصدارات السابقة

معلومات

الإصدار 5.0.282 (#92)

محدث 16 April 2019

حجم ملف APK 5.6 MB

يتطلب Android Android 5.0+ (Lollipop)

مطوّر البرامج Quest Software, Inc.

الفئة أعمال (تطبيق)

ID com.dell.kace.k1mobile

ملاحظات المطور تأخذ الإنتاجية إلى المستوى التالي باستخدام KACE GO!

صورة الشاشة

انقر على الصورة لرؤية الحجم الكامل

جدول المحتويات

الميزات الجديدة
الوصف
التقييمات والمراجعات

الميزات الجديدة

ما هو الجديد في KACE GO 5.0.282

Support import requests from KACE GO Client 5.1

الوصف

بسبب تغييرات متطلبات نشر التطبيق ، يجب إجراء الإصدارات المستقبلية في قائمة متاجر مختلفة. الرجاء استخدام https://play.google.com/store/apps/details؟id=com.kace.k1mobile بدلاً من ذلك ، سيتم تحديثه لإصدارات SMA 9.1 وما بعدها.

تم إنشاء تطبيق KACE GO لتوفير الوصول إلى KACE SMA Appliance من أي مكان ، مما يتيح لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات أن يظلوا فعالين من جميع أركان مكان العمل وعبر مواقع المكاتب المتعددة وحتى أثناء السير على الطريق. الآن يمكن لمسؤولي تقنية المعلومات مراجعة مكتب الخدمة في الوقت الحقيقي ومراقبة الإشعارات والاستجابة له ، ودراسة تفاصيل المخزون ونشر البرامج أثناء التنقل. مع تطبيق KACE GO ، يتم تحرير مسؤولي تقنية المعلومات من القيود التقليدية للوحة المفاتيح والماوس ، ويتم تمكينهم من تقديم الدعم لإدارة الخدمات والأنظمة التي تتسم بالسرعة الكافية لمواكبة تدفق التكنولوجيا الجديدة. بينما تم تصميم الوظيفة الأساسية للتطبيق لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات ، فإنها تتيح أيضًا للمستخدمين النهائيين إرسال تذاكر مكتب الخدمة والوصول إلى قاعدة المعارف والتحقق من حالة البطاقة الحالية باستخدام أجهزتهم المحمولة.

ملاحظة: يتطلب هذا المنتج تشغيل KACE SMA 7.0 أو إصدار أعلى. قد تكون هناك حاجة إلى اتصال VPN وفقًا لتكوين الشبكة لديك ، يمكنك استخدام حل VPN المفضل لديك للاتصال عندما لا تكون متصلاً بالشبكة المحلية.

قدرات لمسؤولي KACE SMA

يوفر تطبيق KACE GO لمشرفي KACE SMA القدرات التالية.
• إنشاء ومراجعة وتحديث واستنساخ وحذف وحل تذكرة مكتب الخدمة
• ابحث عن تذكرة أو نظام كمبيوتر
• فرز التذاكر حسب العمر والأولوية والمالك والحالة
• عرض المرفقات على التذاكر
• إرفاق الصور لتذاكر التعليقات
• أضف تعليقًا على تذكرة مكتب الخدمة
• مشاهدة تاريخ التذاكر
• إضافة تعليقات على تذكرة
• إضافة إدخالات العمل إلى تذكرة
• البحث عن مقالات قاعدة المعارف
• تضمين مقالة قاعدة المعارف أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلة
• تلقي تنبيهات في الوقت الحقيقي من أحداث التذاكر من خلال إشعارات الدفع
• تعيين ما أوقات اليوم لتلقي الإخطارات دفع
• بحث وتوزيع المنشآت النشطة المدارة
• البحث عن وتشغيل البرامج النصية
• عرض وتحديث تاريخ التذاكر والحقول المختلفة
• تشغيل طالب الهاتف أو عميل البريد الإلكتروني من داخل تذاكر مكتب الخدمة
• عرض معلومات مفصلة المخزون
• عرض التذاكر المرتبطة آلة أو الأصول
• عرض النظم المرتبطة تذكرة
• قم بتشغيل Dell Quick Resource Locator من داخل GO
• تلقي تنبيهات مراقبة الخادم من K1000
• عرض تفاصيل التنبيه الرصد وفرز التنبيهات
• إنشاء تذاكر مكتب الخدمة من التنبيهات الرصد
• إنشاء ومراجعة وتحديث وحذف الأصول
• مسح الباركود للبحث / إنشاء أصل جديد

قدرات المستخدمين النهائيين لـ KACE SMA
يوفر تطبيق KACE GO للمستخدمين النهائيين لـ KACE SMA الإمكانيات التالية:
• إنشاء أو مراجعة أو تحديث تذكرة مكتب الخدمة
• ابحث عن تذكرة مقدمة مسبقًا
• فرز التذاكر حسب العمر والأولوية والمالك والحالة
• عرض المرفقات على التذاكر
• إرفاق الصور لتذاكر التعليقات
• تلقي تنبيهات في الوقت الحقيقي من أحداث التذاكر من خلال إشعارات الدفع
• تعيين ما أوقات اليوم لتلقي الإخطارات دفع
• تشغيل طالب الهاتف أو عميل البريد الإلكتروني من داخل تذاكر مكتب الخدمة
• عرض مقالات قاعدة المعرفة